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Re: Coste de disposición de contenidos Fútbol ¿15 EUROS?
angelrr escribió: Haber si me puedes explicar a mi como me han cobrado por el canal plus 1 que lo he visto solo los días que ponen en la factura mas de lo que cuesta el mes completo 20,45 euros. Es bien facil, te cobran 15€ por la reasignacion (quitartelo) , el desgaste del dedo (siempre que sean menos de 15 dias) + la tinta de la factura y sus molestias.3,3 milVistas0me gusta5ComentariosRe: Coste de disposición de contenidos Fútbol ¿15 EUROS?
LuisG-Movistar escribió: Buenos días, como habrás podido comprobar en el proceso de activación de las modalidades, se indica claramente que para permanencias no superiores a 15 días, se aplica un coste de Disponibilidad de contenidos. Este coste no es ninguna artimaña para sacar pasta, sino que para Telefónica poner a disposición de un cliente los contenidos que aplican a una determinada modalidad tienen diversos costes asociados. - Procesos internos de reasignación de canales. - Pagos de derechos de visionado de algunos de esos canales a los proveedores de los mismos en función de volumen de clientes. - Gastos administrativos por la facturación. Lamento las molestias que esto haya podido ocasionar, pero en efecto ese coste es así, y como bien indicas el mismo coste genera el paso de Para todos + Futbol al Para todos + energía y vuelta al Para todos, pero dicho coste solo se aplica una única vez por periodo facturable. Espero haber aclarado tus dudas. Un saludo. Señor Moderador en NINGUN MOMENTO se me avisa ni por la interface de movistar TV ni por ningun otro canal, ni carta ni nada de nada, ¿se supone que tengo que leerme cada mes la web de movistar? Y como en ningun momento se me avisa y si que se facilita el cambio, lo sigo viendo como una estratagema y como esta, te puedo contar unas cuantas. pero si te soy sincero ya me da igual. Ayer ya solicite la BAJA, sera efectiva el 16-12-04 numero de referencia para entregar equipos A415777314. Imagenio desde el 2008 y la he visto ya de todos los colores, pero paso de pagar la reasignacion de canales, que debe costar mucho mas hacerlo al noveno dia que al quinceavo.3,3 milVistas0me gusta0ComentariosRe: Coste de disposición de contenidos Fútbol ¿15 EUROS?
LuisG-Movistar escribió: Buenos días nuevamente, en el importe de tu factura se cobran por un lado la tarifa proporcional a los días en los que has tenido contratadas las diferentes modalidades de Movistar TV: - Para Todos: Del 18 al 23 de Octubre y del 4 al 17 de Noviembre (20 días) - Para Todos + Futbol: Del 24 de Octubre al 1 de Noviembre (9 días) - Para Todos + Energía: Del 2 al 3 de Noviembre (2 días) Esos tiempos son los que suman un total de 66,1784€. Y además, dado que la Modalidad de Para Todos + Futbol se mantuvo durante 9 dias, y no 15 que es el mínimo, se aplica un coste adicional que aparece en la parte inferior de la factura, por valor de 15€ en concepto de Coste de Disposición de Contenidos de Fútbol. Un saludo. Osea que 15 euros de PENALIZACION por no quedarme 6 dias mas? Correcto. Llamando al 1004... ya no tengo permanencia.. Todo aclarado.... un "clientito" menos. Pasando de estas artimañas para sacar pasta. Ya me cansé. Si hubiera obtenido alguna ventaja lo entenderia, pero por hacer eso HE DEJADO DE VER 2 canales de futbol, VENTAJA ninguna. Lo normal es haberme quedado esos 6 dias más. Deseando llegar a casa para llamaros... Sugerencia para el proximo cliente en mi caso: Deberian haber sido 30€ + IVA (15€ de no mantener el todos+Futbol y otros 15€ de no mantener el Fusion+Energia)3,4 milVistas0me gusta9ComentariosRe: Coste de disposición de contenidos Fútbol ¿15 EUROS?
LuisG-Movistar escribió: Buenos días, pues si el movimiento que comentas ha sido inferior a los 15 días naturales, ese es el motivo del cargo. En el momento de realizar el alta en cualquiera de estas modalidades se informa que si el periodo de suscripción a la misma es inferior a los 15 días se procederá al cobro de 15€ por disposición de contenidos. Un saludo. Segun tu explicacion, lo entiendo, que se me cobre el mes entero de Fusion futbol, de ahi los 15 euros mas IVA. ¿Pero porque entonces se me cobra mas importe en el apartado del fusion? exactamente 65,5784€ cuando deberia haber sido 59,5€ , este importe parece la parte proporcional del tiempo que tuve el Fusion futbol, En resumen que por haber tenido el fusion futbol 9 dias (24 Oct. a 1 Nov) se me cobran 6,0784€ + 15€ + 21%IVA, No entiendo nada. *Aclaracion : (Sale TV Energia porque queria darlo de baja con el mando, se contrato al no poder pasar dal TV para todos, pero se cancelo el mismo dia o siguiente) Mi factura Normal es asi:3,4 milVistas0me gusta11ComentariosCoste de disposición de contenidos Fútbol ¿15 EUROS?
Me ha llegado la factura con una bonita sorpresa. Se me cobra 15 euros con el concepto Coste de disposición de contenidos Fútbol (02/11/14) 15,0000 Euros mas su IVA ¿alguien me puede aclarar que es? ¿algun tipo de alta o baja? Cambie del fusion para todos al futbol y luego volvi, pero eso ya se me cobra a parteResuelto3,5 milVistas0me gusta14ComentariosRe: Enhorabuena Pacofreire por tus 1.000 post
Muchas felicicdades pacofreire , eres de lo mejorcito del foro. Los que te conocemos sabemos como te las gastas, ayudando a todos, colaborando y siendo una gran persona, aportando nuevas ideas y sobreotodo reivindicando lo que crees que es justo para todos, siempre de buenas maneras y en un tono super cordial y afable. Es por ello que te tengo en gran aprecio, y esperemos que sigas cotros 10.000 post más, sin decaer un apice en tu forma de entender el foro. Firmado por el tio mas "incordiante" y "tocabolas" del foro, que soy yo. :) Saludos38 milVistas1me gusta8ComentariosRe: Servicio de Grabaciones de Movistar TV
norbys escribió: Hola @LJS , una matizacion y una duda. Cuando hablaba de mantener temporalmente los dos sistemas no me referia a que cada cliente pudiera tener ambos, entiendo que seria muy complejo. Mas bien hablaba de de haber pospuesto la descatalogacion del DVR local un tiempo de tal forma que, hasta que la grabacion en la nube estuviera bien rodada, los clientes con desco grabadar se pudieran apuntar a una u otra. En el foro he visto varios casos de clientes a los que, con las nuevas modalidades de fusion se les paso del DVR local a la nube sin que ellos terminaran de entender lo que pasaba y cuando decian que lo que querian era el DVR local se les indicaba que la vuelta era imposible porque estaba descatalogado. Mi duda es si el puerto USB del desco tiene alguna utilidad. Yo hasta ahora habia entendido que estaba "capado" y no se podia utilizar ni para copiar contenidos (algo logico por todo lo que comentas) ni como lector para reproducir contenidos desde un pincho o disco duro. Un saludo. A ver que te contestan, pero por lo que yo tengo entendido, solo surve para cargar cualquier dispositivo como el movil. :) Yo estuve una temporada cargando los mandos de la plystation 3, pero nada más57 milVistas0me gusta0ComentariosRe: Servicio de Grabaciones de Movistar TV
LJS escribió: Buenas tardes norbys, Efectivamente coincido contigo en que hubiese sido bueno hacer convivir ambos servicios de grabación, en local y en la nube. Si no se hizo así fue para simplificar el uso del servicio, porque dejar los dos activos hubiese requerido duplicar los accesos a uno y otro, preguntar en cada solicitud de grabación donde se quería almacenar, etc... En definitiva, complejidad que nos aconsejó, y no pretendo decir si con acierto o no, optar por la simplicidad, con los inconvenientes que ello causaba, y de los que eramos conscientes. Creimos que las ventajas para los usuarios del servicio en Cloud compensarían ese inconveniente. Gracias. Un saludo. En cuanto a la pausa en directo ¿no se podria habilitar el puerto USB para esta funcion? poniendole un pendrive o disco externo. Aunque ahora que pienso, el nuevo deco Zyxel nano creo que no tiene puerto USB, y ahora debe ser el más extendido. SI es por eso lo entiendo. Desconozco el porcentaje de decos con puerto USB y los que no lo tienen.58 milVistas0me gusta5Comentarios