ayer me instalaron la fibra en casa que habia contrado, ademas la oferta incluia una linea movil con un telefono de movil de regalo a elegir entre 4 modelos. yo elegi uno de ellos, pero cual fué mi sorpresa cuando llego el mensajero a mi casa y solo traia la tarjeta y no el movil. poniendome en contacto con 1004 me mandaron que llamara a un 900 y una señorita de muy malos modos me dijo:"que era lo que yo habia contratado" (o sea que regais un movil en la oferta y yo no lo quiero, es de TONTOS) que la unica manera que tenia de reclamar era a trave de la pagina web. ya lo he hecho nuemero de reclamacion SEE2458454, 24 horas despues me han mandado un sms con un numero de notificacion 1945249046 diciendome que esta en estudio. de momento nadie me soluciona el problema
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