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Acerca de Andres
Andres
¡SOY AZUL! Gran Sumo Maestro
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25-05-2009
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15-12-2018
15-12-2018
16:36
Buenas tardes @miguel_72
Puedes hacerlo sin problema, bien cambiando el titular primero en la compañia actual.
Y si no me equivoco desde la Web también, ya que indicas los datos del titular de la Fusión y los actuales en la otra compañia, es decir ambos:
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15-12-2018
16:31
Buenas tardes @angie moreno
¿Es una linea Movistar España?.
¿A que te refieres concretamente? ¿Puedes recibir pero no realizar?.
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15-12-2018
3:05
Por lo general se genera un número de pedido y se recibe un correo o un sms. Si no lo has recibido consulta mañana en el 1004.
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14-12-2018
17:01
Buenas tardes @pacofreire
Creo entender que la 3ª no la quiere ¿Es así @Surfi?.
Si es así solo quedarian dos lineas. ¿Correcto?
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14-12-2018
16:09
Buenas de nuevo @pablo del rio
No estoy muy puesto en Fútbol pero LaLiga123 ¿No es la del Santander?.
https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Partidos-y-horarios-de-LaLiga-Santander-LaLiga-1-2-3-F%C3%BAtbol/ba-p/3672199
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14-12-2018
15:58
Fusión Total X2
Fusión Total Plus X2
Sería una de esas dos más la 3 linea que tienes ahora mismo como adicional.
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14-12-2018
15:52
Buenas tardes @pablo del rio
¿Fibra o Cobre?. También depende los minutos y Gb que quieras en el móvil:
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14-12-2018
15:48
Buenas tardes @DanielAbad
¿Te ha llegado un sms o un correo con el nº de pedido?.
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14-12-2018
15:46
Buenas tardes @javinuria
En Fusión no, fuera de Fusión si:
Fibra sin llamadas 100Mb.
Fibra sin llamadas 600Mb.
Lo único que se me ocurre si no quieres linea:
Desconectar el telefono.
Ponerlo en silencio.
El Rechazo Selectivo no serviria ya que no siempre son los mismos números.
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14-12-2018
15:37
El HGU es un Router para Fibra, si no tienes Fibra no puedes.
Luego el UDH es el Descodificador.
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14-12-2018
15:36
Buenas tardes @Cantarina
Puedes reclamar la factura desde:
https://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/escribenos/?tipo_directo=12-21
¿Puedes indicar un poco que pasa? ¿No aplican tarifa o promo?.
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14-12-2018
15:32
Buenas tardes de nuevo @camayo
Si no tienes Fibra y al menos un HGU no podrás adquirir el desco 4K.
Los enlaces que te he puesto era para que lo solicitases en caso de tener fibra.
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14-12-2018
15:31
Buenas tardes @JacintoDuran
Cuando se realice la portabilidad:
Dispondrás de 15 días naturales para la devolución de equipos en tienda donde deben justificarte la entrega.
Una vez tengas los servicios en la nueva compañia puedes seleccionar la baja especificamente en 48h de esa 2ª linea llamanod al 1004.
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14-12-2018
15:22
Buenas tardes @camayo
¿Tienes Fibra y el Router HGU?.
http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/descodificador-uhd/
http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/smart-wifi/
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14-12-2018
15:20
2. Solicitud de permisos: Normalmente, desde que vamos a pedir a los presidentes de las comunidades que nos dejen desplegar la fibra hasta que la persona puede contratarla, pasan unos 6 meses, ya que para empezar las obras debemos reunir los permisos de toda la zona. En este momento, los que estáis muy interesados y queréis disfrutar cuanto antes de la fibra… podéis “meter un poco de presión al presi" para agilizar los trámites ya que hay muchos que son huesos duros de roer o, el tema de la fibra, por edad, desconocimiento o desinterés, les queda un poco lejos o les suena a chino…
https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-Fibra/Fases-del-despliegue-de-la-fibra-%C3%B3ptica-de-Movistar/td-p/507049
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13-12-2018
13:31
Si es la Fusión Series que creo tenia un coste de 65€/mes, es el paquete en si, para darlo de baja, sería pasar a otra modalidad.
Si hablaramos de por ejemplo Fusión Futbol + Series si que se podría.
Esperamos a un moderador y que compruebe lo que tienes.
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13-12-2018
13:19
Entonces es Fusión Series 100Mb.
Si es así, se trata de una modalidad, y si quieres cambiar tendrías que ver la que quieres:
https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/
Recuerda darle a TODOS:
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13-12-2018
13:13
Buenas tardes @JosepBuch
Creo que nos hablas de alguna tarifa antigua de Fusión, es decir, descatalogada. ¿Es correcto?.
¿O tienes alguna modalidad actual?
Si tienes a mano una factura, o puedes acceder a Mi Movistar dinos que paquete tienes contratado.
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13-12-2018
13:10
Buenas tardes @kankel
¿Tienes paquete Motor con la Formula 1 en el que estaba incluidas las motos, derechos los cuales ya no tiene Movistar?.
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12-12-2018
23:50
Te he entendido. Si no sale eso es que no está activo. De ahí llamar al 1004
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12-12-2018
22:24
Primero dices que si, y luego que no, por lo tanto si es que no, solicitalo desde el 1004 en un momento y lo tendrás al instante.
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12-12-2018
14:21
Ahí me pillas, se que hubo una beta para empleados, pero segun veo en consultas frecuentes no se permite.
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12-12-2018
14:17
En Windows Microsoft la tiene:
https://www.microsoft.com/es-es/p/movistar-cloud/9nblgggzkz71?activetab=pivot%3Aoverviewtab
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12-12-2018
14:13
HGU y efectivamente el Descodificador UHD bien Inalámbrico o bien mediante cable:
http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/smart-wifi/
http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/descodificador-uhd/
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12-12-2018
14:11
Buenas tardes @Gabridelfi
¿Que navegador usas? Con Firefox funciona:
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11-12-2018
23:32
Buenas noches @Bea224
¿Tienes acceso a Mi Movistar?. ¿Como sabes que no los recibes?.
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11-12-2018
23:30
Mediante el Descodificador de SAT no es posible.
Lo que si que es posible el Desco UHD en cobre y en Fibra.
Para poder disfrutar NETFLIX en la TV desde el menú de Movistar + necesitas este descodificador UHD. También puedes disfrutar NETFLIX desde la app en dispositivos móvil, desktop, Tablet o Smart TV.
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11-12-2018
15:17
Buenas tardes @Aovbc
1) La tienes contratada.. ¿Te aparece en Mi Movistar o en factura el pago de dicho canal?.
http://www.movistar.es/particulares/television/canales-carta
Si no te aparece: ¿Has probado a contratarlo desde la Web?.
2) Imagino tienes Multiroom, te abririan una incidencia y solicitaste el envio (Con coste) para no tener que ir a tienda física ¿Correcto?. ¿Cuando abres la incidencia no te confirman la dirección del domicilio que es donde está el servicio contratado?.
3)Debes ver cual es la Fusión que más se adapta a tús necesidades:
¿Actualmente cual tienes?.
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11-12-2018
15:01
En el primer mensaje indicas:
puesto que como ya he comentado la preinstalación esta hecha
¿Todos los cables llegan a un mismo sitio identificados para cada vivienda?.
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11-12-2018
14:55
Buenas tardes @Evincha
https://www.movistar.es/particulares/Aplicaciones/cambio-titular/?_ga=2.28628980.991561124.1544377121-906087551.1543357475
Ese enlace puede servirte, no marques que la linea es de Fusión, primero cambio de titular, luego ya se agrega a la Fusión.
Por otro lado, si va a ser linea secundaria, la Fusión se puede instalar sin problema ya luego se mete.
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11-12-2018
14:38
Buenas tardes @Jorge151
Para poder acceder a Netflix debes disponer de una de las Fusiones de las nuevas tarifas:
https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Netflix-llega-a-Movistar-y-a-Fusi%C3%B3n/ba-p/3666583
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11-12-2018
14:33
Buenas tardes @drr0681
http://www.movistar.es/particulares/fijo/lineas-con-llamadas/traslado-de-linea/
Como puedes ver en ese enlace el traslado tiene coste 0€.-
Por otra parte al tener una promoción antigua, no se puede, ya que deberias tener una actualmente vigente.
Si no tienes HGU, si haces alta y baja te lo instalarán.
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11-12-2018
14:30
1 Voto
Buenas tardes @boqueron72
https://www.movistar.es/permisos
Ese enlace puede servirte. Si teneis el Riti y todos los cables llegan allí desde cada una de las viviendas será Movistar quien acceda si sale rentable hasta vuestro edificio y realice las conexiones.
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11-12-2018
14:22
Buenas tardes @jarjes
Del siguiente enlace:
https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Netflix-llega-a-Movistar-y-a-Fusi%C3%B3n/ba-p/3666583
Ten en cuenta que para disfrutar de la oferta Fusión con Netflix, necesitas el Descodificador UHD. Si ya disfrutas de Movistar+ y no dispones del Descodificador UHD , puedes adquirirlo por solo 20€.
Veras que hay consultas de los usuarios, que preguntan si se podrán unificar las cuentas, de modo que si se puede faltaria que luego los credenciales continuen y dejen continuar con la APP.
Pero si esta limitado a que detecte el Descodificador mal vais los usuarios de Movistar - Netflix.
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10-12-2018
22:16
A mi personalmente me gusta.
Si voy a casa de un amigo y lo quiero ver en PC, que me llegue el sms al móvil y nada de usuarios contraseñas...
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10-12-2018
22:13
No es lo mismo el HGU que el descodificador UHD.
Otra cosa si lo compras cuando deshaces Fusión o cambias de domicilio con alta baja tendrás que devolverlo y volver a pagar por el...
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10-12-2018
22:10
@javy97 ha escrito:
¿Será posible migrar un actual Netflix sin perder los perfiles? ¿Seguir accediendo con las mismas credenciales desde los otros dispositivos? ¿Y si me doy de baja del paquete Movistar en un futuro poder seguir con mis perfiles y credenciales fuera del decodificador?
Que yo sepa, sería ver las condiciones, esas promos si era a una Fusión superior se respetaba.
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10-12-2018
14:44
1 Voto
Aquí:
https://www.movistar.es/atcliente/c2c/servicio-online/index.jsp?language=es&service=consulta-puk&_ga=2.268629945.991561124.1544377121-906087551.1543357475
O si tienes acceso a Mi Movistar:
https://www.movistar.es/mimovistar-cliente/publico/acceso/privado/cclivrmitelefono?_ga=2.268629945.991561124.1544377121-906087551.1543357475
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10-12-2018
14:21
@rabis22 ha escrito: Tengo cobre y deco uhd. Tenía entendido que solo era para nuevas altas,no para cambios entre fusiones. Si es así, me lo pensaré. Gracias. Un saludo
Promoción para clientes y no clientes
Los que ya son clientes de Movistar contarán con una promoción especial que les permitirá acceder a Netflix, durante tres meses, sin coste adicional.
Los clientes nuevos que contraten la modalidad Fusión Total Plus X2 tendrán también una promoción por la que disfrutarán de todo el fútbol, los deportes, las series, el cine y Netflix por 85€ mensuales durante tres meses y 88€/mes si prefieres Fusión Total Plus X4. . En ningún caso habrá compromiso de permanencia.
Para disfrutar de la oferta Fusión con Netflix, necesitas el Descodificador UHD. Si ya disfrutas de Movistar+ y no dispones del Descodificador UHD , puedes adquirirlo por solo 20€*
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10-12-2018
14:18
Buenas tardes @lluisdevant
En primer lugar debes activar el servicio desde:
http://www.movistar.es/particulares/movistarplus/contenidos/yomvi/
Una vez te llegue el registro y lo finalices, desde Chrome debes accedes, eso sí, atento a los mensajes para aceptar e instalar Silverlight:
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/No-puedo-ver-YOMVI/m-p/3612976#M46636
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10-12-2018
13:45
Buenas tardes @sderamon
En tú caso 3 meses gratis, ya que será necesario al parecer tener Total Plus o Selección.
Habrá que esperar a que se amplie la oferta y ver si está disponible en todos los paquetes.
Del siguiente enlace:
https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Netflix-llega-a-Movistar-y-se-suma-a-la-oferta-con-una-nueva/ba-p/3668836
A partir del 11 de diciembre, los usuarios con las modalidades de Fusión Total Plus, Total y Selección podrán acceder a nuevos productos que incluirán Netflix en calidad HD o UHD. Estos planes incorporan también 1Gb más por cada línea móvil existente con datos ilimitados y una línea móvil adicional.
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10-12-2018
13:31
Buenas tardes @rabis22
En primer lugar: ¿Dispones del Descodificador UHD?.
Tú podrás pasar sin problema ya que son paquetes "nuevos" y "superiores" por lo tanto cuando mañana estén disponibles podrás cambiar.
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