Comunidad Movistar

Andres · ‎03-06-2020

Buenos días @JOSEFINA ALAMO ¿Tampoco teneis garaje ni nada?.

Andres · ‎02-06-2020

Buenas npoches @JOSEFINA ALAMO La verdad es que según ICT el edificio dsi es reciente debería tener la Fibra hasta cada edificio. En vuestro caso es ver si hay cobertura o solicitar la instalación de la fibra: https://www.movistar.es/permisos Luego una vez tengais la caja de conexiones, segun vayan contratando los vecinos os pasarán los cables.

Andres · ‎02-06-2020

https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/movil/tarifas-datos/condiciones-particulares-bono-datos-infinitos.pdf Yo entiedo que hay que pagar los 5€/mes. Será necesario esperar a un moderador.

Andres · ‎02-06-2020

Tal vez, pueda servidors: https://www.movistar.es/permisos

Andres · ‎29-05-2020

Buenas noches. ¿Has realizado alguna llamada a un telefono ubicado en Mongolia?.

Andres · ‎29-05-2020

Buenas noches @Amelia_7 ¿Tenias Fusión o solo linea móvil?. -Por ponerte un ejemplo: Si el periodo de facturación es del 18 de Abril al 17 de Mayo, debes tener una última factura, la cual muchas veces no se prorratea. Esperamos a un moderador.

Andres · ‎29-05-2020

Buenas noches @amvidalrc Conecxión Segura: Ahora los nuevos Fusión y líneas de contrato móvil incluyen el servicio Conexión Segura, si no lo tuvieras activado, ACTÍVALO GRATIS lo antes posible y protege la navegación por Internet de tus líneas Fusión tanto dentro del hogar (red Wifi hogar) como fuera (líneas móviles conectadas por 3G/4G): Y se han dado muchso casos de problemas, de modo que espera a un moderador o contacta mediante el 1004 para ver si lo tienes activo.

Andres · ‎29-05-2020

Buenas noches @martavzc Desde la Comunidad no se pueden realizar ofertas. Si actualmente tienes Fusión, no se puede pasar por ejemplo a Movistar Conecta. La única forma de obtener algo, es llamando al 1004 - bajas para ver si te lo ofrecen o que retenciones te llame con una portabilidad a otro operador.

Andres · ‎29-05-2020

Buenas noches @madotgar En principio el cable lleva su recubrimiento. Movistar que yo sepa no realiza la instalación de tubo corrugado (Que en este caso debería ser reforzado)-. Por otra parte y si se puede utilizarán el mismo acceso por donde va el de cobre.

Andres · ‎29-05-2020

Buenas noches @mariesca Si en la tablet accedes al siguiente enlace: ¿Te deja?_: https://play.google.com/store/apps/details?id=es.plus.yomvi&gl=ES

Andres · ‎29-05-2020

Buenas noches @mcarreras ¿Tienes PTR?. Puedes llamar al 1002 desde un móvil para que revisen, reinicien la linea.

Andres · ‎25-05-2020

Tú cogeras la del amplificador en la planta intermedia donde esté el otro para las plantas superiores.

Andres · ‎25-05-2020

Buenas tardes a todos!! Muchas gracias por las felicitaciones y por acordarse en el día de hoy de mi cumpleaños en la CM. Agradeceros a todos los conocimientos aprendidos y como no, las aportaciones diarias!!

Andres · ‎23-05-2020

Buenos dias @DaniielJaimes ¿Es una linea Movistar España?-

Andres · ‎23-05-2020

Buenos días @M48M59A80 ¿En el Descodificador sigues viendo los mismos?. ¿Puedes que se trate de los canales que Movistar abrió para el confinamiento?.

Andres · ‎23-05-2020

Buenos dias @minisaurio Lo clientes de Fusión no pueden acceder a la oferta de Movistar Conecta.

Andres · ‎23-05-2020

Recuerda que también tienes el propio de Movistar: https://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/base-port/

Andres · ‎21-05-2020

Con este puedes tanto la Red a 2,4GHz como la de 5GHz: https://www.pccomponentes.com/tp-link-re200-repetidor-extensor-de-cobertura-wifi-ac750 Si solo quieres la de 2,4: https://www.pccomponentes.com/tp-link-tl-wa854re-repetidor-11n-range-extender-300mbps

Andres · ‎20-05-2020

Yo lo único que veo es coger Wifi para convertirlo en cable: https://www.enmimaquinafunciona.com/pregunta/63967/puedo-usar-mi-belkin-router-como-repetidor

Andres · ‎18-05-2020

Estoy leyendo esto, ya que he aprendido una cosa nueva con tú Hilo, y me surge una duda... ¿Como se factura la llamada?. ¿.Saldrias a travez de tú linea móvil, o al configurarlo mediante la fibra saldrias por en número fijo?.

Andres · ‎18-05-2020

Lo tenia hace tiempo para amplificar señal. ¿Pero lo tenias mediante cable conectado?. Si no se enlaza de manera inalámbrica no podrás navegar ya que no asigna la dirección Ip ni nada el Router principal.

Andres · ‎18-05-2020

@cachiporra ha escrito: Tengo "Conexión Segura" deshabilidata. Es más, la di de baja sospechando de ella. El APN está configurado el de Movistar: Usuario: telefonica Pass: telefonica APN: telefonica.es Creo que el router tiene el firewall desactivado. Se me adelantarón, de ahí preguntarte el APN. ¿Le pones el de movistar.es y pruebas?.

Andres · ‎18-05-2020

Lo que tú quieres hacer que yo sepa, un móvil no puede, para eso debes comprarte un teléfono fijo IP, y saldrías por tú número o en su defecto por varios según si tuvieras una centralita virtual o la configuración que se haga.

Andres · ‎18-05-2020

¿Tienes forma de ver en Mi Movistar que efectivamente Conexión Segura está deshabilitado?. ¿Que APN tienes en el Router? ¿El de movistar?. Lo que se me está pasando a mi por la cabeza es que el problema esté en los Router, que incluso algunos llevan firewall si no me equivoco y pueda estar interfiriendo en algo o alguna otra configuración.

Andres · ‎18-05-2020

Hay que ver que canal te aconseja la aplicación SmartWifi. ¿Puedes verlo?. ¿Sabes acceder a la configuración avanzada y nos dices su firmware?. ¿Es el Askey o el MitraSTAR?.

Andres · ‎18-05-2020

Creo que nos escribes de algún lugar de Latinoamerica. ¿Es posible?.

Andres · ‎18-05-2020

Buenos días @xiscu Lamentablemente es la política de la empresa y si desde arriba no dejan cambiarlo por un HGU será imposible hacer el cambio. ¿Has comprobado enlaces como el siguiente? https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Mejorando-el-Wi-Fi/td-p/989996 Tal vez, lo digas porque tengas terminales compatibles con Wifi+, pero ya te digo que, si ahora mismo el Wifi va mal y es por saturación en algún canal, puede ocurrirte lo mismo con el Wifi de 2.4Ghz del HGU igualmente.

Andres · ‎18-05-2020

Buenos días @Jose Sobradillo ¿Tienes ONT + Router o tienes un todo en uno HGU?.

Andres · ‎18-05-2020

Si es una linea de Movistar España: #31#nºtelefono Recuerda que desde los ajustes del terminal también se puede, pero repercute en todas las llamadas hasta que vuelvas a desactivarlo.

Andres · ‎18-05-2020

Buenos días @LauraGarzón Por lo que leeo se trata de un Router. Cuando lo tienes conectado al de Movistar funcionará, dado que se alimenta mediante el cable de Red, pero al Desconectarlo perderas la conexión. ¿Lo has comprado recientemente o lo tenias ya o de algún familiar?.

Andres · ‎18-05-2020

@cachiporra ¿Y en ese mismo lugar has utilizado en alguna ocasión una linea movistar en un móvil?.

Andres · ‎17-05-2020

Debes contactar con ellos mediante: https://twitter.com/MovistarVe?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor https://www.facebook.com/MovistarVe/ http://www.movistar.com.ve/Particulares/home-particulares.html#myBtn En la Web, bajo del todo tienes atención On-Line, la cual creo que solo está disponible de Lunes a Viernes.

Andres · ‎17-05-2020

Buenas noches @Circui_ Debes cancelar la portabilidad lo antes posible, como máximo hasta las 14 horas del día anterior al día asignado en el que se realizará el cambio en el caso de las líneas móviles, y hasta 24 horas antes en el caso de las líneas de fijo. Eso te hablo en general, de modo que si no tienes fecha establecida, puedes hacerlo mañana.

Andres · ‎17-05-2020

Buenos noches @German5 ¿Desde donde nos escribes?.

Andres · ‎17-05-2020

Buenas noches @HerneyJulianSanchezLondoño ¿Desde donde nos escribes?.

Andres · ‎17-05-2020

Buenas noches @LauraGarzón ¿Es este?: https://www.belkin.com/es/p/P-F9K1122/ ¿Cuando lo configuras localizas tú red Wifi y se conecta a ella?.

Andres · ‎17-05-2020

Buenas tardes @Krasi18 ¿Es un terminal de contrato Movistar?. ¿Has probado de manera On-Line?: https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Libera-tu-m%C3%B3vil-Movistar-con-el-nuevo-servicio-online-que-te/ba-p/2908335

Andres · ‎17-05-2020

Buenas tardes @monrove Indistintamente de la fase, más bien es la faena que tengan los técnicos de tú zona - localidad. Los moderadores, lo único que pueden hacer es consultar el estado del pedido y creo que como mucho reiterarlo.

Andres · ‎17-05-2020

https://www.movistar.es/particulares/Aplicaciones/cambio-titular/?_ga=2.37254434.321013210.1589735467-1146977749.1589360192 Puedes rellenar los siguientes cambos y se pondrán en contacto para realizar la grabación. Recuerda que si tienes las dos lineas móvil que incluye añadirlas para que no queden en el aire.

Andres · ‎17-05-2020

Gracias por notificarlo!! ¿Ha quedado resuelta la consulta con la información facilitada? Si es así, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para la Comunidad Movistar que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Andres · ‎17-05-2020

¿El resultado de velocidad te lo da Samsung o lo haces desde alguna Web con el nevagedor?.

Andres · ‎16-05-2020

Buenos días @EduardoLeivaFernandez ¿Que modalidad Fusión tienes?. Por lo que indicas entiendo que es alguna con 3 lineas incluidas y quieres pasar una de ellas a alguna Tarifa Adicional. ¿Esa Tarfia#X es una linea dentro de Fusión?.

Andres · ‎16-05-2020

Buenos días @ItzayanaGuzman ¿Desde donde nos escribes?

Andres · ‎16-05-2020

Buenos días @Johntorres Como te comentaba: ¿Es una linea Movistar España?. https://www.xatakandroid.com/sistema-operativo/samsung-galaxy-a30s-empieza-a-actualizarse-a-android-10-one-ui-2-0 Oficialmente y por parte de Movistar no veo noticias de actualización.

Andres · ‎16-05-2020

Buenos días @Johntorres ¿Puedes aportar más información?. Si te ocurre solo en una zona concreta. En un horario concreto. ¿La linea es Movistar España?.

Andres · ‎16-05-2020

Buenos días @Tabali He buscado tú TV pero no especifica si la Tarjeta de Red es 10/100/1000. Según foro, la mayoria de TVs son "100": https://eu.community.samsung.com/t5/Televisi%C3%B3n/SmartTV-velocidad-LAN-baja/td-p/1503735 ¿El cable de Red está compuesto por 8 Hilos?. ¿El resultado de velocidad te lo da Samsung o lo haces desde alguna Web con el nevagedor?.

Andres · ‎16-05-2020

Buenos dias @Shewalking Yo como cliente al igual que tú, lo único que te puedo decir es como indiqué al principio: -Otra opción si sabes acceder a la configuración avanzada del Router sería ver la sincronización. Y a sí vemos si está sincronizando a la velocidad correcta y descartamos.

Andres · ‎15-05-2020

Me alegro de que sirviese dicha opción!!! ¿Ha quedado resuelta la consulta con la información facilitada? Si es así, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para la Comunidad Movistar que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Andres · ‎15-05-2020

Te doy una calle por ejemplo yo, ya que @Rafa25 no es de Crevillente: Paseo de Elche Nº 1 Crevillente - Alicante 03330

Andres · ‎15-05-2020

La linea es Movistar España ¿Correcto?. ¿Tienes algún otro terminar para probar?. Por si fuese algó técnico, puedes acceder al Chat Técnico y que revisen la linea en un momento desde el enlace: https://www.movistar.es/particulares/soporte-tecnico/?_ga=2.83401364.349032108.1589557423-1146977749.1589360192

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