Ya es mediados de enero de 2015. Estoy con esto desde mayo del 2014. Sigo recibiendo el bombardeo masivo de publicidad.   Son ustedes unos impresentables y encima me mintieron en la cara. "Hemos enviado todos los correos internos necesarios para excluirle de toda publicidad", me dijeron la última vez, allá a principios de diciembre. ¿Por qué tratan así a sus clientes?   ¡No quiero más publicidad!   - Enviarla de madrugada es ilegal. - Enviarla cuando el usuario ha manifestado claramente su negativa a recibirla (224407, llamadas directas a Movistar, etcétera) es ilegal. - Enviarla cuando el usuario está en la Lista Robinson es doblemente ilegal.   ¿Qué más necesitan antes de que les denuncie? ... Mostrar más

Y lo que te queda, muchacho...   Yo llevo reclamando una ilegalidad desde mayo y lo único que han hecho hasta ahora ha sido reírse de mí. Para que veas que no solo no les importa repetirte lo que tú mismo has dicho como si eso fuera el paradigma de la atención al cliente, sino que no tienen ningún reparo en saltarse la ley como quieran y cuando quieran. ... Mostrar más

Qué, ¿aún no van ustedes a mover un dedo?   Hoy mismo he recibido cuatro mensajes de SMS. Después de haber presentado unas pocas reclamaciones más, alguien de Movistar se dignó en llamarme por teléfono para decirme, con toda la cara del mundo, que "ya habían enviado todos los correos internos y que ya se me había bloqueado toda publicidad".   MENTIRA ABSOLUTA.   Sigo con este bombardeo de publicidad. Esto es inaceptable y encima ustedes tienen el recochineo de mentirme. Son ustedes tan impresentables que no merecen el respeto de ninguno de sus usuarios (de la misma manera que ustedes no lo tienen por ellos).   Soluciónenlo YA. Es tan fácil como apretar un botoncito en sus dichosos programitas automatizados. Ni a eso llegan. ... Mostrar más

Permaneceremos atentos. Esto está siendo de lo más interesante. ... Mostrar más

Eso mismo lo probé yo varias veces y no me funcionó. De hecho, cada vez que enviaba BAJA al 222100, me venían automáticamente como cinco o seis SMS del tirón.   Y así desde mayo llevo esperando solución... ... Mostrar más

¿Y lo has conseguido?   A mí, la trigésimo cuarta reclamación que les he puesto, indicándoles muy claramente que estoy en la Lista Robinson, me la han respondido (por supuesto, evitando todo contacto, ya que les pido siempre encarecidamente que me llamen por teléfono, pero hacen lo que les da la gana) diciéndome que me apunte a la Lista Robinson. Vamos, que no te leen y pasan absolutamente de ti. Con el gobierno que tenemos montado, a esta gente no se le puede tocar. Estás a merced de ellos y te tienes que aguantar o tirarte de la ventana. Parece que no nos dejan otra alternativa. ... Mostrar más

Me temo que estamos apañados. Así de claro.   Empecé reclamando en mayo y fíjate a qué altura de año estamos. Todavía no ha desaparecido el acoso. ... Mostrar más

Disculpad el doble post, pero... ¿Veis lo que yo decía? Nada, ni rastro de nadie. La semana pasada interpuse una reclamación más (ya van unas doscientas) y lo que me dijeron fue que llamara al 224407 y desactivara mis opciones de recepción de publicidad o que me apuntara a la Lista Robinson, cosas que indiqué claramente que ya había hecho.   ¡La poca vergüenza de ustedes no tiene límite! ¡Se están burlando de mí por activa y por pasiva! No pienso tolerar esta risa que se echan ustedes todos los ratos para el café con mi problema.   Pongan solución a esto ya. ... Mostrar más

Sin ánimo de ofender, esto mismo me lo habéis dicho no una sino varias veces (tanto en el foro de la comunidad como por otros medios), y luego nadie me ha vuelto a contactar ni nadie ha solucionado nada.   Como comprenderás, no me fío en absoluto, y sigo recibiendo el acoso publicitario. ... Mostrar más

Enviado.   Tengo que indicar, por si no lo he hecho ya suficientes veces a todos los empleados de Movistar que me han "atendido" (muy entre comillas), que nunca he solicitado en primer lugar unirme a RecargasPlus, y sí, me he dado de baja como miles de veces y, por lo visto, no funciona o simplemente Movistar prefiere acosarme ilegalmente. ... Mostrar más