Hola @pacosan1 :
Sobre los banner de publicidad, en la instalación de apps, en los permisos, en principio están obligados a tener puesto que puede causar gastos, enviar sms.
Con las apps hay que tener especial cuidado con este hecho y si es posible restringirlo. Ya dependería del terminal y del sistema operativo que tengas.
Este hecho es bastante común, ya que muchas apps gratuitas que nos descargamos, los ingresos vienen por este tipo de suscripciones.
En cuanto a la reclamación, pues puedes hacerla por el área privada, una vez emitida la factura o ponerte en contacto con nosotros por los medios habituales.
Un saludo, Miguel.
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