Buenas tardes, desde hace unos días el mando a distancia de Movistar tv no funciona. he leído los problemas de otros usuarios y he realizado las pruebas que ellos han hecho, cambiar pilas, respetar el Deco, quitar las pilas durante unas horas..., y el mando no responde. Ruego me indiquen que debo hacer para reemplazarlo gracias
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