Hola, Recibí una notificación indicando que durante este mes de Diciembre se iba a cambiar el servicio contratado "ADSL hasta 6 mb" a "Internet max velocidad hasta 20 mb" . Desde el perfil de usuario muestra que el cambio de servicio se ha hecho efectivo , sin embargo la conexión de internet continúa siendo de 6 mb. El modelo de router es P-660HW-T1 V2 y está configurado en modo ADSL2+ por lo que esta preparado para recibir hasta 24 mb. La central esta muy cerca del domicilio , es uan zona centrica de ciudad y no es una zona rural. Por varias razones actualmente no contemplo el cambio de instalacion a fibra. Quisiera que resolvieran esta incidencia. Saludos.
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