buenas tardes: se acaban de poner en contacto conmigo desde el 1002, y tengo que expresar MI QUEJA ante el trato recibido por parte de la persona que me ha llamado, la cual no ha querido tampoco darme su nombre, procediendo a corta ella la comunicación sin darme mas explicaciones el motivo es por que al hacer una comprobación en el IPLUS y después de indicarle que ha estado funcionando correctamente hasta hace unos días, me ha comentado que no puede solucionarlo por teléfono y que tiene que ir técnico a mi domicilio y que tiene que cobrarme por el desplazamiento. Le he indicado que si la averia es del router o del iplus , y yo estoy pagando el alquiler del mismo ,entiendo que no tengo que asumir ningún costo, y que en caso contrario, me indique la parte del contrato en su dia firmado en el que conste dicho extremo. Como he dicho, ha PROCEDIDO A CORTAR LA COMUNICACION SIN DAR MAS EXPLICACIONES, por lo que sigo con el problema en el IPLUS y sin saber el motivo ni nada mas.
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