El problema es que el 1004 no me dice que esta en "cobertura inmediata" sino que les consta como pendiente de despliegue. ... Mostrar más

Pues si, después de tener que moverme durante meses parece ser que han acabado la obra llegando a la conclusión que plantee hace ya 9 meses....!ERA CUESTIÓN DE PONER UN POSTE AL OTRO LADO DE LA CALLE! , y claro estaba que los permisos con los vecinos estaban solucionados hace tiempo, el único problema es la desidia por parte de movistar, la empresa instaladora o ambas, poco me importa ya .    Respecto a lo que a mi me atañe, aparentemente la instalación en mi edificio esta realizada, así lo afirman las partes implicadas.   La problemática es que está acabada desde principios de semana,o antes, y según me comunica el 1004 a partir de las 48h de la instalación ya se puede dar servicio, cosa que por supuesto no es así, de hecho en el 1004 sigue apareciendo como pendiente de despliegue. Supongo que hay que dar un tiempo prudencial para la burocracia, pero entiendo que son las 48h de las que me habla el 1004.   Bien, ¿Podría alguien comprobar en que estado se encuentra dicha burocracia y cuando podré hacer la instalación de fibra en casa? No quiero pagar un dineral por 1,5mb ni un minuto mas.   Un saludo. ... Mostrar más

Pero vamos a ver...no quiero que reiteréis la consulta, me vais a decir todas las veces lo mismo, en eso consiste dar largas, "guiño, guiño". Lo que quiero es que trasladéis a quien le corresponda la situación y que lo solucione instalando el tramo de fibra que dejaron sin instalar.   Es penoso el trato que dais a los clientes cuando hay un problema. ... Mostrar más

Ya ni os dignais a dar largas. ... Mostrar más

Movistar sigue sin mover un dedo. ... Mostrar más

Mira,soy adivino,te voy a decir la reapuesta. "Lo lamentamos,esta pendiente de permisos particulares" lo de esta empresa es lo mas lamentable que he visto en telecomunicaciones a nivel mundial. Vamos a ver,lo que tienen que hacer es dejarse de consultas insulsas y comunicar al responsable de la provincia de pontevedra el problema, pueden hacer un copia y pega del mensaje privado que os envie si queréis ahí esta toda la información que necesitais para solucionar el problema. Insisto,se colocó fibra en todo el pueblo,en su dia un vecino puso problemas,COSA QUE YA ESTA SOLUCIONADA, y movistar, o su empresa subcobtratada sin control alguno por lo que veo, en vez de buscar una ruta alternativa de las que hay a pares, simplemente paso de largo de SEIS bloques de edificios,siendo de las pocas zonas sin fibra del pueblo. Bien,lo que tienen que hacer insisto es comunicarle al responsable provincial el problema,que este lo traslade a la empresa instaladora, ya que ellos estan ESPERANDO EL PERMISO DE MOVISTAR. Es un trabajo que se realiza en dos tardes....lamentable. ... Mostrar más

Cojonudo,osea me mareais durante meses,me muevo para hablar con los responsables locales,con la empresa instaladora,os doy toda la información necesaria para solucionar el problem y no os da la real gana de silucionarlo. MARAVILLOSO. ... Mostrar más

Y volvemos a lo mismo. La empresa instaladora y el concejal CONFIRMAN que YA NO HAY PROBLEMAS DE PERMISOS. estan pendientes de que movistar REABRA LA OBRA. Y aun si hubiese problemas de permisos hay otras calles desde las que se puede desplegar la fibra,pero por lo que veo no interesa,llevais meses dando respuestas vagas,supuestas consultas que no llevan a ninguna parte con la intención de que me aburra y acabe pasando del tema imagino,lamentable. ... Mostrar más

Volvemos a lo mismo...¿Como va a estar pendiente de un permiso particular si el concejal al cargo y la empresa instaladora ya han dicho que no es asi? ¿Como se van a poner en contacyo conmigo y cuando? Me estais respondiendo lo mismo una y otra vez....BUDCAD UNA SOLUCION. ... Mostrar más

¿Pero volvemos a lo mismo? Parece que estoy hablando con el 1004. YA SE QUE NO TENGO COBERTURA. Llevamos meses discutiendolo en este hilo, hasta os he mandado un mapa con las zonas donde han dejado la fibra sin instalar, lo que teneis que hacer es comunicarlo al departamento a cargo y que este le de la orden a la empresa instaladora para que acabe la obra,porqye como ya os dije,los problemas que habia con los vecinos HACE MESES QUE ESTAN SOLUCIONADOS. ... Mostrar más