Buenos días, contrate por la pagina de internet fusion, me mandan un correo de confirmación donde entrte otras cosas me pone : "Es un placer para mí enviarle el nº de confirmación de su pedido: 64091927014". En este contrato me ofrecian entre otras cosas que me mandarian un mivil a coste cero si hacia una portabilidad desde otro operador, a los pocos minutos me llaman del 1004 para confirmar el pedido y gravar mi voz, y donde me dicen que puedo recoger la tarjeta y el movil en la tienda mas cercana. cuando voy a la tienda me dicen que tengo que pagar 19 €, le dije que el contrato lo hice por internet y que era a coste cero, despues de muchisimas llamadas al 1004, llamadas desde la tienda a los servicios de movistar, y no dandome salución, me dan el movil, ya que lo necesitaba mi hija, y tengo que dar 19 € y me dijeron que reclamara, sigo llamando al 1004, y siguen sin solucionarme nada de la devolucion del importe. Espero que desde este foro me puedan ayudar..
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