hasta la semana pasada podía ver jomvi en el ordenador. y desde el sábado pasado no se que ha pasado no puedo.   he instalado el  SILVERLIGHT. utilizdo el navegador firefox y al entrar en serie o pelídulas... abre una segunda pantalla todo en negro.   por favor qué alguién me diga qué pása? ... Mostrar más

El 10/05/2014 firmo contrato en tienda de contrato con Portabilidad a Movistar Fusión Fibra 4G. TV Mini. 100 Mb. 60,38€.   Despues de varios días veo que con mi portatil no llego a las 100 Mb que el técnico comprobó que tenía en mi domicilio con "su portátil". Así que después de varias llamadas al 1004 me informan que por mi tipo de portátil nunca llegaré a esa velocidad, así que solicito cambiar a Fusión Fibra Tv para todos con 10 Mb. 60€. Cambio efectuado el 27/05 y atendida por Patricia Pérez (León).   Mi sorpresa es que por un problema con la recepción de los canales el 1/06/2014 me dicen que tengo 100Mb. Esto no es lo que quiero y el 3/06/2014 vuelvo a llamar me atiende Virgen Maroto (Toledo) y me dice que toma anotación y que ya me llamarán. ¿Cómo qué ya me llamarán? P ara pagar mas si abren pedido y para bajar megas y mantener el precio anterior abren anotación y tengo que esperar llamada. ¿Me toman el pelo?.   Así que solicito que inmediatamente quede el contrato como yo quería y pedi en la llamada a Patricia Pérez del 27/05. Fusión Fibra TV para todos. Con 10 Mb. Línea fija 50/500 min/mes. Línea Movil: Ilimitada a 60€.   También quiero indicar que la atención de la Señorita Virgen Maroto deja mucho que desear. Cuando le he comentado que no entendía por que tomaba anotación y no hacía el cambio y registraba el pedido, me ha contestado que era así y me ha colgado. ... Mostrar más

Buenos días,   Decir que soy una persona que suelo ser exigente con los servicios que contrato, y acostumbro a poner las correspondientes reclamaciones cuando se vulneran mis derechos o los servicios no se corresponden a lo contratado. De hecho por ese motivo hace años me fui de Movistar (nuevamente les voy a dar una oportunidad).   Pero no sólo exijo también me gusta agradece o felicitar por el trabajo bien hecho. Ayer 19/05/2014 hicieron en mi domicilio la instalación de fibra+tv+fijo (portabilidad de otro operador). El técnico que hizo la instalación, sólo se que se llama Jonny y es de la empresa subcontratada de Movistar en Madrid zona Usera-San Fermín de Madrid.  Sólo decir que hizo una eficiente instalación en mi domicilio, que atendió a todas mis dudas y que a pesar de las horas (terminó a las 12 de la noche), dejó TV operativa, internet a toda velocidad y el fijo funcionando.   Tanto que les gusta a movistar evaluar del 0 al 10, le pondría un 10.    Sólo decir, gracias Jonny por tu seriedad, eficiencia y responsablilidad, pues habiendo acabado hacía mucho tu horario dejaste toda la instalación operativa.     Saludos y gracias,     ... Mostrar más