Hola, he llamado varias veces al 1004 y no he obtenido una respuesta que me aclare mi duda. Dentro de mi factura me aparecen conceptos que no utilizo: llamada a tres, desvio de llamadas etc., tambien tengo un bono de llamadas a moviles para fin de semana y otro de lunes a viernes con unos minutos estipulados. He preguntado si puedo darme de baja de estos servicios que no utilizo, dandome por teléfono diversas respuestas ( el bono de llamadas a móviles es gratis, otro operador me dice que no, que me darán de baja, pero no me dan, que el desvio de llamada es un pack y no pueden darme de baja,etc.)en fin que cada vez que llamo tengo mas dudas. A mi me gustaria tener la linea (obvio), internet 10mb, buzon de voz e identificador de llamadas, todos los demás conceptos no los utilizo. Pago 48 euros al mes (el telefono es de propiedad) . He leido que la tarifa de ADSL básico es de 21.32 € y la linea 17.40€ mas el coste del buzón de voz y el identificador de llamadas sale algo menos de lo que pago. ¿Sería esto posible? Esperando respuestas que me puedan aclarar algo, envio un saludo a toda la comunidad.
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