Hola . Ya soy uno de los muchos que tienen una linea o mas de telefono dado de alta sin haber dado consentimiento. Mi caso empezo un dia por el mes de Abril cuando recibo un sms que decia" Su banco ha devuelto el recibo ..." .Al ver esto me extraño mucho ya que yo miro casi todos los dias y sobre todo los primeros de mes los recibos domicliliados de mi banco a traves de internet y vi que estaba ya pagado. Con esto llame al simpatico 1004 em el cual me dicen que he dado de alta una linea nueva y que debo 17,70. Obviamente niego todo esto y me dicen que ponaga una reeclamacion que alguien de otro departamento se pondra en contacto conmigo en unos dias. Al cabo de los dias me llaman y me dicen que ya esta solucionado el problema que el numero esta dadop de baja y que perdonara las molestias ocasionadas. Al mes siguente otro sms con lo "el banco etc... " esta ya era una factura de 17.64 . Llamo y me dicen que ese numero esta de baja. Al mismo tiempo que todo esto consulto casi todos los dias el canal cliente para ver todas las facturas que me salen ,las pendientes y lineas contratadas. En el canal cliente salen las facturas y otras dos facturas de estas mismas pero en negativo y un mensaje ,en catalan pues el alta es debarcelona, que dice" esta factura rectifica (con el numero de la factura en positivo) " y debajo dice"alta no reconocida". Esto puede que sea por que si ciertamente esta dado de baja. Entro en canal cliente en lineas contratadas y antes salia la mia y la fraudulenta pero a dia de hoy solo sale la mia autentica pero como factura pendiente una de 13.57. Llamo por esta factura y me dicen lo mismo que debo eso pero el numero eta dado de bajay que pnaga una reclamacion que se pondran encontacto conmigo en 7 dias (ya han pasdo 😎 . Para corroborar que este numero esta dado de baja llamo(he grabado el mensaje con una grabadora) y me dice una voz" Esta opcion no esta disponible llame al numero de atencion al cliente". Yo me quiero ir ahora de movistar a otra compañia haciendo portabilidad pero no se si podre al tener esta factura pendiente. Estaba hasta pensando en pagarla y quitarme el marron y asi poder irme pero tengo dudas. Como podeis ver las facturas no son muy altas y parece ser que el telefono esta dado de baja y no se ha utilizado. gracias por leerlo
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