De absoluta vergüenza ajena el funcionamiento, si es que existe, del mal llamado Servicio de Defensa al Cliente de Telefónica. Es un bulo Yo envié una carta certificada, cuyo resguardo mantengo en mi poder para futuras acciones en defensa de mis intereses, el Viernes 10.06.16, llegó a destino en Madrid el Lunes 13.06 y a día de hoy 07.09.16 aun no he recibido ni una miserable contestación a la misma. Es realmente penoso el trato que a veces se les da a los cliente y resulta tremendamente insultante tener un Servicio que se supone que estña para defender al cliente que hace caso omiso al mismo
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