Acerca de requete35

requete35 · ‎27-07-2012

Hola, haber si alguien me puede ayudar, soy cliente de movistar desde hace muchos años, ahora tengo dos lineas de contrato con un consumo de unso 25-30 €/mes, el fijo y el ADSL 10 MB y 26.400 puntos. Ahora viene el momento de renovar los moviles y resulta que ya no tienen promociones de puntos terminaron el dia 25 de julio, y con los que tengo sale muy caro, Esoy interesado en 2 Galaxy Ace 2, vale que es nuevo, pero ya podían ayudar un poco con los puntos de apoyo. Si es por el tema de la permanencia no tengo pensado irme de movistar. En otras compañias con el consumo medio que tengo y con el ADSL, me lo dejan gratis, pero no me gustaría irme de esta empresa, pero como no se espabilen con el renove van a perder otro cliente.

requete35 · ‎24-08-2011

Quizás a lo que te refieres es al reproductor HD, yo contraté ADSL de movistar 10 Mb, y en la promoción venia de regalo. En la pag de movistar puedes ver como funciona.http://www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada%2Bvideoclub_movistar%2Bv_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2Bmenu_cab_sup%2Btelevision%2BambitoAcceso%2Bpub,00.html Tambien lo puedes comprar a un modico precio, y si les aprietas un poco igual te lo regalan. Un saludo

requete35 · ‎18-08-2011

Al utilizar el Washapp, siempre estarás conectado a internet, incluso cuando te desconectes el programa crea una conexion de red. Yo lo he tenido en mi 5800, pero lo quité porque literalmente se bebia la bateria. Al tener el correo activo me creaba una segunda conexión y no hay bateria que lo aguante, diariamente cargar el telefono, incluso mas.

requete35 · ‎18-08-2011

Muchas gracias Jorge, cuando lo reciba en el plazo que me has dicho te lo haré saber

requete35 · ‎16-08-2011

Así es, las ofertas te las ofrecen si haces una portabilidad a movistar, si estas en ella, el plan renove es bastante precario. A mi me pasó con los nokia 5800 el año pasado, quería cambiar los N70 que tenía por estos tactiles, y en la misma tienda movistar me dijeron que ellos no podian hacerme una oferta que llamara diciendo que me iba de la compañía, asi lo hice y al final conseguí los terminales que era lo que realemte quería sin irme de movistar. Una vergüenza como tratan a los clientes.

requete35 · ‎16-08-2011

Me he puesto en contacto con el 1004 y me dicen que ellos no tienen nada de eso, que si lo quiero tendría que pagarlo con una promoción que tienen ahora. No es justo, tengo el e-mail que me mandaron con todo lo contratado y ahí si aparece, ahora movistar se echa para atrás, no cumplen lo contratado. Mal empezamos con movistar.

requete35 · ‎16-08-2011

Hola, a primeros de mes contraté una linea fija + ADSL 10MB, el caso es que en pocas dias vinieron a instalarme el router y hacer las conprovaciones de la linea. No contraté el terminal porque tenia uno aunque no en ese momento. El técnico miró todo y dijo que estaba todo bien, hizo la llamada de confirmación desde su movil y hasta ahí todo bien. El caso es que conecto mi terminal inalambrico y no tengo linea, llamo al 1004 y me dicen que por configuracion de los nodos tengo que esperar 12 a 24 horas. Espero este tiempo. Al dia siguiente que era domingo sigo sin linea vuelvo al llamar y me dicen lo mismo aunque ahora el plazo es de 24 a 48 horas. El lunes 8, la linea sigue sin funcionar, vuelvo a llamar y por fin me dicen que es un problema en el cableado que pasará un técnico para verificar. El técnico se pasa el martes dia 9 de Agosto y detecta un corto en la linea interior, que el técnico que instaló no detectó, conclusión que me dice el que me detectó la avería que me tiene que hacer una factura por el desplazamiento y el trabajo realizado, aunque me indica que no la firme ya que es problema del instalador primero que vino. El caso es que llamé al 1004 y no me quedó muy claro si me lo van a facturar y luego tengo que reclamar o directamente no me lo facturan ya que me dijeron que tenia razón en la reclamación.

requete35 · ‎16-08-2011

con la opción de llamadas a moviles

requete35 · ‎16-08-2011

Hola a tod@s. Soy nuevo en la comunidad movistar, y espero poder solucionar los problemas que me surjan a traves de esta pag. Un saludo.-

requete35 · ‎16-08-2011

Hola, a primeros de mes de Agosto contraté una nueva linea movistar fijo, y en la oferta venía el reproductor Multimedia Videoclub HD (prococión alta nueva ADSL 10 mb), el caso es que cuando el técnico vino a casa a instalar el router y la línea, se lo comenté y me dijo que era solo para la opción de imagenio, pero en la promoción que contraté no ponia nada de eso. 15 días desde la instalación no se nada sobre el citado reproductor multimedia Videoclub HD ¿que hago? Un saludo.

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