Acerca de sas23

sas23 · ‎06-11-2016

Con un 5e se me queda en 25.71mb de descarga y 94.91mb de subida.

sas23 · ‎06-11-2016

Buenos días. Es cat 5. Ahora mismo me da 26.20mb de descarga y 95.25mb de subida...

sas23 · ‎05-11-2016

Hola, no se ha solucionado. He desistido ya que la única solución que se me ofrece es que venga un técnico por 90€ si "es problema mío". Es obvio que los 300mb están contratados, pero me habéis facilitado un router (Mitrastar) que no da la talla. La única solución que me dais es comprar el HGU por 110€, y siendo cliente desde hace años la verdad es que me parece un poco vergonzoso el servicio. Así que no, ninguna solución...

sas23 · ‎28-10-2016

Hola, no, sigo recibiendo 50mb cuando más por cable y wifi...

sas23 · ‎26-10-2016

¿Se sabe algo ya? Si no me van a llegar 300mb revertiré el cambio de tarifa antes de los 15 días y me quedaré en la de 30 o 50, la que haya; así que me gustaría saberlo cuanto antes para no cambiarlo

sas23 · ‎24-10-2016

Hola, ayer obtuve respuesta del 1004 y ya se me refleja en el área cliente la nueva línea y el cambio a Fusión Contigo 300mb. Ahora sí he notado más rapidez, pero mirando el test adsl de Movistar solo me llega a una velocidad de 50mb conectando el ethernet. El router que tengo es el Mitrastar HGW-2501GN-R2. ¿No es compatible con los 300mb? ¿Hay que abrir algún puerto? El asesor Alejandra dice que el software está actualizado. Gracias.

sas23 · ‎23-10-2016

Sí, he comprobado en las apps y tampoco. El problema es que anteriormente a la fibra yo tenía 10mb, que se suponía que con el cambio a fibra y a fusión tendrían que haberme cambiado a 30mb, pero llevo dos años con 10mb... Sí, tenemos router y ont cambiados desde abril del 2015, el modelo y demás podría consultarlo y decirte esta tarde.

sas23 · ‎22-10-2016

Buenas noches, llevo desde el miércoles esperando (me dijeron que tardaba 24h) a que se me pase de una fusión con 3gb en móvil, televisión, yomvi, etc (pack familiar) a la nueva fusión contigo de 300mb. El único cambio que se ha generado desde el miércoles es la adhesión de una línea de teléfono, habiendo dejado mil veces claro que lo único que me interesa de esta tarifa son los megas, no necesito más líneas, con lo que no me corre ninguna prisa. Desde el 1004 no se me da ninguna solución, ya que se asegura que los 300mb ya están disponibles (esto no se refleja ni en el área cliente de Movistar ni en casa con la fibra), y en más de una ocasión se me cuelga el teléfono. Quiero saber qué más puedo hacer para solucionar esta incidencia lo más rápido posible, o directamente buscar ofertas en otro sitio. Gracias.

sas23 · ‎25-11-2015

Buenas tardes, llevo un par de días que tengo internet intermitente... no sé por qué, ya que está en un lugar de difícil acceso, pero el cargador del router ha dejado de hacer ¿buena conexión? y funciona a ratos sí y a ratos no. Adaptador: "Para uso exclusivo con Router Fibra Óptica" I.T.E POWER SUPPLY Model No: AMS4-1202000FV Input: 100-240V 50/60Hz 0.8A Output: 12V 2.0A Quería saber si le ha pasado a alguien más y si lo habéis podido sustituir por alguno de Mediamarkt, Saturn, etc... Gracias!

sas23 · ‎11-06-2014

Buenas, llevo más o menos una semana con el trío Tv+ADSL+Telefóno y cada vez que enciendo la tv necesito resetear Imagenio porque o bien la televisión ni siquiera me lo reconoce o se queda la pantalla en negro y solo se oye; mientras tanto internet no me da ningún problema. ¿Soluciones?

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