Hola @robertocandal   Esperando haber podido ser de ayuda, tan solo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar mi atención, no te llevará ni un minuto: Valoración atención No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!   Saludos Elizabeth b. ... Mostrar más

Esto es de pena😩😩😩 lamentable En el PC w.7 con cortes y parones ... Mostrar más

Hola @robertocandal    Te informo que la gestión de cobertura que te abrí ya ha sido cerrada y solucionada y ya veo que por teléfono sale la cobertura de fibra que antes no tenias. Con lo que cuando quieras ya podrías contratar el producto fibra que desees.     Un saludo ... Mostrar más

Presenta una reclamación a usuariosteleco.es con documentos e incidencia relacionada ... Mostrar más

Hola robertocandal: Para poder Mandarte un mando nuevo necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado: Envío de datos privados Por favor, de los siguientes Nombre titular , NIF , teléfono , móvil de contacto. Saludos, Fernando ... Mostrar más

    Buenos días@robertocandal     Disculpa la demora en el respuesta, ya he procedido anular los dos bonos que tenias activos Si necesitas cualquier otra consulta no dudes en contactar de nuevo con la Comunidad.        Saludos ... Mostrar más

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Hola robertocandal,   ya sabes, por experiencia, que cuando sale un nuevo producto (como movistar fusión), poco a poco, se va aplicando a todos los colectivos y en el momento en que se pueda aplicar al club senior, se va informando a través de la web, pero a fecha de hoy, no tengo ninguna noticia nueva de la que puedas tener tú En cuanto a los precios, existe una web específica a la que tú, por pertenecer al colectivo club senior, tienes acceso y en esa web te vienen especificados todos los precios de los servicios. Con las distintas negociaciones entre los departamento implicados, se van actualizando los precios y las promociones.   Sl2 ... Mostrar más

pues pensaba actualizar el Neo V de mi padre...pero visto que esta actualización también se la han cargado, como la del SII "de estabilidad", digo se la han cargado, porque la gente con terminales libres y actualizados, esta encantanda, es decir, es Movistar la que la ha estropeado... cada vez tengo más claro que lo mejor es cambiarse a Yoigo o Pepephone o algo asi con buena cobertura, y pillar un movil libre, preferiblemente un nexus o un iphone, y evitar quebraderos de cabeza... me parece como poco cómico que una actualización que el fabricante saca y funciona, se pueda estropear al pasar por la operadora... ... Mostrar más