Hola @polimourin    He estado echando un vistazo y tienes una reclamación aceptada por este concepto, en la que se indica que el saldo a tu favor es de 39.06€, este importe se te descontara en la próxima factura.   Saludos ... Mostrar más

Hola @polimourin  , Por lo que he comprobado tienes la tarifa plana activada, lo único es que ha habido una incidencia en el sistema. Te han abierto un parte de incidencia con nº REQ000000700825. También tenias abierta una reclamación que ha sido favorable y te han mandado  un cheque por el importe de las llamadas que te habian cobrado de mas. Un saludo. ... Mostrar más

Buenos días   Pasame tu número de teléfono por MP ( mensaje privado)  y te lo gestiono.   Saludos ... Mostrar más