Buenas, mi conexión ADSL se cae continuamente, a veces se pone en rojo la luz del router "Internet" y otras veces simplemente se apaga esa luz, pero el caso es que no tengo conexión. Cuando llamo al 1002/1004 me contesta la máquina y después de hacer unas comprobaciones (apagar y encender el router), la conexión vuelve a funcionar con normalidad hasta el siguiente corte, unas horas después. ¿Pueden abrir una incidencia y enviar un técnico a revisarme la conexión y/o instalación (vivo a las afueras de la ciudad y a veces se han caído postes telefónicos o cables, y puede que haya un desajuste que sea la causa de estos fallos) o hacer algo desde ahí que sea una solución definitiva? Un saludo.
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