hola realice un cambio de titular de todas mis lineas fijo-fusion, adicional y dos lineas mas sin datos a traves del 1004 resulta que la mitad de las lineas estan al nombre nuevo y la otra mitad al nombre antiguo quisiera dejarlo todo como estaba al nombre antiguo, llamo al 1004 y cuando explico la situacion me cuelgan, si si me cuelgan y no una ni dos, tres veces consecutivas, ahora estoy otra vez a la espera por favor una solucion gracias   ... Mostrar más

hola me di de baja del servicio via 1004 el 18 de diciembre me hicieron la grabacion correspondiente volvi a llamar el 23 de diciembre para confirmar la baja y todo correcto pero hoy 1 enero sigo con el paquete premium llamo al 1004 y despues de una espera de 30 minutos me dicen que es normal y que en 24-48 horas(la frase que vale para todo) se solucionara pero antes de confirmarme nada, se corta la comunicacion este desajuste a cargo de quien es??? no traera consigo pago alguno??? muchas gracias ... Mostrar más