Buenos dias, espero tener más suerte aquí que en el 1004 y obtener una rápida solución. Mi problema es el siguiente : El día 10 de septiembre solicité un traslado de domicilio de mi fusión , donde se me informo de que el plazo máximo suele ser 20 dias hasta el cambio. Aún siendo, a mi parecer un periodo desproporcionado de espera, acepte con resignación hasta el día 24, cuando decidí volver a llamar al 1004 para intentar saber en que punto se encontraba mi solicitud dado que nada sabía de ello. No hallando en la respuesta nada nuevo más allá del plazo ya sabido,comunique a la operadora la necesidad que para mi modo de ganarme la vida supone Internet, ante lo cual, amablemente ofreció tramitar mi solicitud como prioritaria. A día de hoy, habiéndose cumplido el primer plazo "ordinario" continuo sin tener ninguna fecha aproximada para atender mi demanda con el consecuente perjuicio. No quiero volver a llamar al 1004 porque se la respuesta y el poco margen de maniobra que tienen, por eso recurro a esta comunidad donde sé que los problemas se suelen solucionar. Esperando su pronta respuesta les envío un saludo.
... Mostrar más