Hola buenas tardes El viernes 20/07 llamé al 1004 para migrar de cobre a fibra, por error mío encargué la televisión por satélite para mantener una promoción que tengo del Premium, pero prefiero tener ya la tele por IPTV. El 20/07 cuando me llamó el instalador, le dije que había cambiado que si era más rápido desistir del pedido y hacer uno nuevo o reconfigurarlo, me dijo que mejor reconfigurarlo. A fecha de hoy 24/07/2018 todavía no está el pedido cambiado y en el 1004 me dicen que espere a que lo cambien, pero veo que todavía no han hecho nada. Me podrían ayudar por aquí. Gracias ... Mostrar más