Buenas tardes,   Mi caso es bastante largo pero intentare explicarlo de la mejor manera. Debido a que la tarifa de Fusión más barata ofrece dos líneas móviles (y es la que yo tengo actualmente), solo una de ellas se estaba utilizando, así que traspase una línea móvil de otra operadora a movistar para ahorrar dinero y poder utilizar la otra línea móvil vacante.   El caso es que el traspaso fue un sumun de errores, primero porque no se me envió la sim a casa (esto lo entendí en su día porque me dijeron cuando hacia la portabilidad, que debía ir a la TIENDA), segundo porque estuve si no llego a a pagar me quedo sin servicio, tercero porque tuve que ir expresamente a la tienda de movistar a pedir la tarjeta, pero debía ser un duplicado, aplicándote un coste de 15€ (evidentemente hice una reclamación hace un mes y en la factura actual tampoco me han aplicado la reducción del importe a la factura).   En resumen, me encuentro que este mes, a parte de el consumo habitual, la SIM que me debía salir gratis, y pagué 15€ obligatoriamente de más no se ha descontado de la factura y además la línea que debía ser gratis ya que entra dentro de esas 2 líneas adicionales que ofrece Fusión #0 me la han cobrado como extra.   Publico mi problema aquí porque solucionar este problema tan complejo vía teléfono lo veo inviable.   Gracias ... Mostrar más

Buenas, desde hace una semana visitar facebook y instagram se convierte en una odisea, tarda bastante en cargar tanto la página como cualquier contenido, parece ser que el internet no fuera lo suficientemente rápido pero para el resto de servicios  va perfecto, he realizado diferentes test de velocidad y los 50 mb simétricos siempre se cumplen.   Hace tiempo vi que mucha gente tenia el mismo problema y ahora parece que ha vuelto ha aparecer   Estaría agradecido si me pudierais solucionar mi consulta   Muchas gracias ... Mostrar más