Comunidad Movistar

juantxo · ‎25-03-2012

Comento por si acaso te hayas olvidado. saludos

juantxo · ‎23-03-2012

Ups! perdona mi ignorancia.. Lo que tengo es el trio y creo que es adsl. yo lo que tengo es un router principal que tiene creo que seis puertos ethernet y uno de ello va conectado por cable al decodificador... no se si con esta informacion te puedo ayudar. saludos

juantxo · ‎20-03-2012

Buenas, hace tiempo que llevo dándole vueltas a la cabeza al tema de la contratación de la fibra óptica pero lo veia un poco complicado por el precio que en un principio parecía tener este servício, pero el otro día en casa de un buen amigo me enseña una de sus facturas de los últimos meses de su duo y veo que en el margen inferior (donde están las ofertas) le proponen pasarse a fibra óptica con 100 mb por el mismo precio que tiene, algo que me parecio mas que curioso ya que yo siendo cliente de hace años y teniendo trio, línea de movil con tarifa plana de internet y modem usb nunca me han ofrecido nada así. Así que pasé a investigar un poco el porqué de que no me hubieran ofrecido nada así y averigue que es por la cobertura de mi zona que no llega a más de 10 mbs hasta dentro de unas 2 semanas fecha en la que supuestamente ya la tendrían lista (la fibra óptica) segun la página que movistar ha facilitado para comprobarlo. Mis dudas son las siguientes; en el supuesto de que instalasen la fibra óptica de 100 mbs en mi zona, yo siendo cliente de los servicios anteriormente citados ¿Qué promociones tendría para instalar en mi domicilio la fibra óptica gratuitamente?... ya que ahora mismo sobrevivo con 6 mbs que no me llegan para descargar ni 200 kb/s Saludos y gracias de antemano.

juantxo · ‎19-10-2011

Yo soy de las palmas de gran canaria, y no hay unidades en ninguna tienda ni se esperan en corto plazo, asi que lo que me queda es esperar... Si por casualidad hay algun canarion en el foro, que avise si sabe de algun sitio Saludos y suerte a todos

juantxo · ‎18-10-2011

Euson, perdona la indiscrecion 🙂 por cual lo has cambiado? Saludos y haber si hay suerte 😉

juantxo · ‎17-10-2011

Estoy totalmente de acuerdo con lo que dices acerca del personal de movistar, yo soy alguien que no pretendo complicarle la vida a ningun teleoperador, ya que ni ellos lo merecen, ni sirve de nada en este caso pero tambien es cierto que a veces no nos ofrecen el servicio, que como clientes deberíamos tener... Con respecto al tema de que estoy incomunicado... por desgracia, creas o no, es cierto, he estado incomunicado por EPOCAS (lee mi mensaje anterior). En un principio me fui a orange porque se me habia roto el movil y el unico que tenía en mi casa aparte del de mi mujer es un vodafone que me costaba liberarlo casi 50 euros, que preferia invertirlos en el SII. Ademas, segun los teleoperadores no me merecia la pena ya que me daban fechas tipo: Mañana tendras te cancelaremos la portabilidad, mañana te solicitamos la retroportabilidad... y una vez que volví a ser de movistar (desde hace un mes) he estado buscando el aparatito y mientras tanto alternando el unico telefono movistar de mi casa (el de mi mujer) con ella. Y de todas formas ¿Porque tengo que pagar 50 euros por liberar un movil cuando movistar me ofrece uno? Si lo liberase, me fastidiaría ya que tengo que pagar 50 euros porque movistar no ha cumplido su palabra y si no lo hiciese, me seguiria fastidiando ya que seguiría incomunicado a ratos... Saludos

juantxo · ‎17-10-2011

Esta claro que todos tenemos que asumir las concecuencias de "nuestros actos", REPITO: "de nuestros actos".... Yo creo que todos coincidimos en que movistar no tiene la culpa en la falta de stock de Samsung, y este post solo ha sido creado por la desesperacion provocada por esta larga espera.... Eso si! Lo que una compañía como movistar, con la repercución que tiene a nivel mundial no se puede estar andando con estas tácticas sucias para no perder clientes (Prometer moviles que no poseen, falsas ofertas...).Ya que muchos de nosotros o sino todos, íbamos a portar a otra compañía que SI tenía el telefono fisicamente. En mi caso llegue a tocar el que después no sería mi SII por la "oferta" que movistar me ofreció... Mientras tanto he estado dos meses sin movil, incomunicado por épocas y mi negocio resintiéndose, pero repito: No es culpa de ellos que no tengan terminales, Eso si quien además de no tenerlo te lo ofrece para que no te vayas y sigas gastando ES UN ESTAFADOR... Saludos y seguiremos esperando

juantxo · ‎17-10-2011

Propongo llamar al 224472 o al 1004 y hacer presion para que nos den informacion, porque la ultima vez que llame me dijeron "que no me pueden dar ese tipo de informacion ya que no estan autorizados a hacerlo"..... Como que no? Quien [¿#":(@!!!!BRRR] se cree el teleoperador analfabeto ese para decirme "..no estoy autorizado"? Chuck Norris? Nos retienen con una oferta que no pueden cumplir, no nos ofrecen soluciones y encima tienen el morro de soltarme eso por telefono.... desde luego, no entiendo la politica de movistar... saludos

juantxo · ‎16-10-2011

Al final me cogere el AIFóN o el Galaxy tab 10.1 😞

juantxo · ‎15-10-2011

Algo nuevo? No, este tema de que movistar nos (moderado)una y otra vez ya viene de largo... Por ahora en TODAS las tiendas de las palmas no tienen nada de stock y en solo dos de ellas llegaron dos unidades que a los 5 minutos ya fueron retiradas.. Vamos haber si esta semana hay suerte... Saludos

juantxo · ‎12-10-2011

Exacto, yo tambien renove el bono (Me caduca cada 8 dias) y le dije que si sabian algo de la disponibilidad del aparatejo y en un inicio me respondio que no tenia autorizacion para ver ese tipo de informacion, pero como vio que me enfade, (ya que me han tenido dos meses en esta odisea) hablo con un "Superior" y me dijo que esta semana lo recibirian.... Ademas dos tiendas que me tienen en la "lista" de espera me dijeron que "posiblemente lo tendrían el jueves"... Esperemos que eso sea cierto y no tengamos que seguir en esta situacion.

juantxo · ‎10-10-2011

[¿#":(@!!!!BRRR], pero que cara no? xD Uno teniendo que esperar UN MES para conseguir el s2 con una [¿#":(@!!!!BRRR] de oferta que me hicieron, hace ya DOS MESES y tu posteando aqui tus logros haciendo AMAGOS y ademas quieres que te añadan otra oferta mas aun... Pero es que eso no es lo peor... Lo peor es que lo estas poniendo en el FORO OFICIAL DE MOVISTAR, donde tienen acceso a la linea de tu padre (o de quien sea...), con lo que ello conlleva. Asi que cuidado donde pones estos temas y suerte en caso de que logres el aifon.

juantxo · ‎08-10-2011

Buena señal... Ademas hoy fui por un distribuidor y me apuntaron mi nombre el primero de la lista que hacen ellos para cuando llegasen las unidades. Insistanles hasta que hagan lo mismo en cada uno de vuestros casos...

juantxo · ‎06-10-2011

Me parece buena idea.... Ayer pregunte en 15 tiendas y me dijeron que hasta mediados de este mes no les llegaria nada Soy de las palmas Saludos

juantxo · ‎03-10-2011

alguna novedad en tu caso? porque como antes de hoy no halla recibido el bono ese, no me voy a dar de baja sino que me voy a orange y les meto una reclamacion o denuncia en consumo,...

juantxo · ‎28-09-2011

Sisi, exacto, la antiguedad y los puntos te los mantienen y la oferta bufff.. si te quieres plantear hacer la retroportabilidad, la oferta la tienes que poner como algo secundario , porque lo mas probable es es que no te la den... En esta misma seccion del foro (Portabilidad) podrás ver que casi todos los problemas son por el incumplimiento de las ofertas incluido los que yo ahora mismo tengo... Asi que si quieres hacer la retroportabilidad iniciala ya, ya que solo tienes 7 dias habiles... Suerte y saludoss

juantxo · ‎27-09-2011

Tengo tu mismo problema, y Noelia me esta informando: Te digo, el miercoles de la semana pasada (dia 9) enviaron la incidencia al departamento correspondiente "segun ellos", que es CAPTACION y llevo desde ese dia sin movil y por lo tanto incomunicado, me dijeron que en 72 horas habiles (Que se cumplieron este lunes) me lo habrian enviado y al llamarles ese mismo dia ya que no lo habia recibido, me dicen que no, que eran 7 dias habiles lo que podia tardar captacion en enviármelo, y que si no lo recibia en ese tiempo (LA OPERADORA YA LO ESTABA DANDO POR HECHO) que volviese a llamar al 224472, que entonces si me lo podrían tramitar... ¿Lo que no puedo entender es porque tengo que esperar hasta 7 dias a que un departamento me envie un bono, si con la misma operadora que estaba hablando me lo podria hacer despues de ese plazo? Saludos y ya te informare de como acaba esto.

juantxo · ‎27-09-2011

Me paso lo mismo que a ti, y por experiencia te digo que no es un caso aislado al igual que movistar nunca cancela portabilidades... Lo unico que puedes hacer una retroportabilidad, que es volver a movistar pero sin perder la oferta, ni la antiguedad... NO LLAMES MAS AL 224472, para ello cualquier proceso es una odisea y nunca te garantizan nada, fijate si son serios, que te coje una llamada un sudamericano como te la coje un español. Asi que lo unico que te queda por hacer es una retroportabilidad, pero la tienes que iniciar por estes foro, ya que es mas rapido y mejor para pasar informacion. El proceso dura unos 7 dias mas o menos y la oferta (SEGUN ELLOS) te la dan 72 horas despues de ser cliente, como maximo, aunque yo llevo una semana y media y todavia no me envia el bono.... Ya sabes si quieres meterte en este proceso, mucha paciencia y no confíes el 224472 aunque te ofrezcan el oro y el moro, solo debes contactar con ellos para que te envien el bono... Y si no quieres estar 20 dias o mas esperando, yo te recomendaría que te quedases en orange ya que en general en este proceso la gente no tiene buenas experiencias, incluido yo... Llevo mas de un maldito mes con este proceso, de este mes, 10 dias en movistar y todavia sin oferta (Que es basicamente por lo que volvi a esta compañia)... Basicamente, te dan muchas facilidades para hacer la retroportabilidad, pero cuando quieres que te den el bono. nadie se moja las manos, incluido este foro... Saludos, paciencia y suerte

juantxo · ‎27-09-2011

Noelia, puedes mirar como va mi problema... Esque cada dia que pasa pierdo clientes en mi negocio al no tener movil activo y me seria de gran ayuda que me dieses un plazo mas o menos estimado de cuando lo tendre... Saludos y gracias

juantxo · ‎26-09-2011

Sisi la verdad que parece que es un "Esperemos si se arregla solo en estos 7 dias o sino ya le daremos un plazo de espera mayor..." y lo bueno es que en un inicio me dice la operadora que su compañera acelero mucho el proceso cuando envio la incidencia (Ya que no se podia enviar) al departamento correspondiente de enviarme el bono que es "captaciones" cuando fui yo quien le di la idea, ya que los operadores del 224472 son un poquito cortos, la verdad... Y en vista de la implicacion del personal de movistar en mi problema, no me queda mas que esperar, con lo que ello conlleva (perdida de ganancias en el negocio, incomunicación...) y como esto se alargue mucho, pues volver a irme a otra compañia que ni tenga problemas para tramitarme una portabilidad ni para darme el bono (o la oferta), que no tenga problemas para contactar con su propio personal ni que tenga problemas de stock con terminales, que por lo que he estado leyendo son muchas... Saludos haber que ocurre!

juantxo · ‎26-09-2011

Te digo... Hoy llame al 224472 porque se cumplian las 72 horas y sigo sin respuesta de ningun tipo, entonces le cuento mi problema y me dicen que en un maximo de 7 dias laborables me diran algo y que sino, que les llame y me lo tratan desde ese mismo numero... ¿Pero que [¿#":(@!!!!BRRR] se creen? ¿Como pueden seguir dandome largas despues de todo este mes con sus reportabilidades y problemas tecnicos? Yo de verdad flipo con esta compañia, Maldita la hora que cogi la oferta esa que me hicieron...

juantxo · ‎25-09-2011

Estoy en la misma situación que tu, me ofertaron un terminal y unos descuentos que se aplicarian cuando fuese de movistar y segun ellos me lo enviarían a forma de bono... El dia 21 a las 11.00 llamo al 224472 y me dicen que no me lo pueden enviar y tengo que esperar 72 horas poque hay una incidencia... hoy domingo 25 con el plazo mas que cumplido todavia no tengo noticias de mi bono, esto es increible... Estan una semana entera llamandome para que me quede en movistar y luego no son capaces de cancelar una portabilidad que acaba desembocando en otro mes de espera en orange para volver a esta compañia con una "RETROPORTABILIDAD" (cuidado con la palabra) que menos mal que acaban ayudandome por este foro, pero... ¿Para que me sirve que me ayuden a volver a una compañia que no me envia lo que promete y me ha tenido casi incomunicado durante un mes? Ahora mismo estoy sin movil propio y pendiente de una solucion que me ofrezca el 224472, YA QUE POR AQUI NO ME PUEDEN AYUDAR

juantxo · ‎23-09-2011

En mi caso no me cobraron, pero llama ya al 224472 y diles que la quieres aceptar ya! porque como seas de orange sin la oferta ya no podras hacer nada ya que volveras como cliente nuevo a movistar, en cambio si la aceptas tendran constanca de que vas a hacer una retroportabilidad.

juantxo · ‎23-09-2011

veronica, noelia-movistar me habia dicho que estaban llevando la gestion por el 224472 pero esque necesito el movil urgentemente, ya que me voy a ir de viaje de negocios totalmente incomunicado.... De todas formas si tengo que esperar se hara.. saludos y gracias

juantxo · ‎23-09-2011

En principio, si hicistes via web orange no te cobrara nada si te vas, si lo hicistes por un distribuidor no se! Si la oferta es mejor que la de orange yo la cogeria, aunque la unica pega que se le puede poner a esto es el tema de la retroportabilidad, si te ofrecen hacerla en el 224472 les dices que la vas a hacer por este foro ya que es mejor (Todo queda escrito) ademas de que los moderadores son mas rapidos y son mucho mas cordiales que por telefono. Te lo digo por experiencia, yo inicie una portabilidad a orange via web, me ofrecieron el s2 y dije que si pero como se me paso el plazo para anular la portabilidad me ofrecieron hacer la retroportabilidad por el 224472, fallo por mi parte ya que me la hicieron mal la primera vez... En cambio aqui en un plazo de 7 dias mas o menos volvi a movistar y ahora estoy esperando la oferta que ojala me llegue. Saludos y sobretodo mucha paciencia partir de ahora

juantxo · ‎23-09-2011

Buenas, abri un post recientemente, pero no se ha resolvido mi problema y tengo tu mismo problema: Vamos a ver, realice un portabilidad a orange y poco despues me ofrecieron como contra-oferta un samsung galaxy s2 a 284 euros sin tarifa de datos y con un 50 % de descuento los 6 primeros meses, lo cual acepte pero hubo un problema en la cancelacion de la portabilidad y cuando fui de orange tuve que hacer una retroportabilidad... Ahora ya soy de movistar desde hace tres dias pero no he recibido el bono. Llame el primer dia ya que me corría prisa, ya que necesito un movil propio (El mio esta roto) y no me lo pudieron generar, pero pusieron una incidencia sobre mi problema... Ahora tres dias despues de esa llamada sigo sin movil propio (osea sin llegar el bono), ya que comparto con el de mi mujer y para mi negocio lo necesito urgentemente! Seria de gran ayuda que alguien me ayudase, porque en el 224472 nadie me soluciona nada.. Saludos y gracias

juantxo · ‎21-09-2011

Gracias de nuevo Noelia por la info y ahorrarme el estar preguntando tambien por aqui! Entonces tirare por el 224472 pero una pregunta... Cuando te refieres ...que consta que esta tratando desde el departamento ¿Que significa? ¿Que el 224472 esta en proceso de enviarmelo? Saludos

juantxo · ‎21-09-2011

Esta bien ver que la gente se interesa por estos caso @Leamdarez gracias por responder... A ver si algun moderador tambien lo hace Saludos

juantxo · ‎21-09-2011

Buenas tardes, hace hara un tiempo realice una portabilidad a orange ya que me ofrecian un buen movil a poco costo (Para el calibre que este tiene). Poco despues recibi una llamada de movistar del 224472, quienes me ofrecían el mismo movil (Samsung galaxy S2) por 284 euros (un pastón) y 6 meses con 50% de descuento (Que al final me beneficiaba), y decidí aceptar (Ya que soy un poco vago y no queria complicarme mucho). Entonces al cancelar la portabilidad hubo un problemas entre compañias y acabe siendo de orange, pero me ofrecieron hacer una retroportabilidad, la cual me la llevo a cabo "@Noelia-movistar (A LA CUAL TENGO QUE DAR LAS GRACIAS PUBLICAMENTE POR OCUPARSE DE ESTE PROCESO CON EFICACIA)". Entonces hoy de madrugada volvi a ser de movistar, pero todavia no me han enviado el bono con la oferta, que es por lo que principalmente me quedé en movistar... 21/09/2011 Hoy por la mañana a las 7.30 hora canaria llame y me dijeron que todavia no me la pueden hacer ya que debe pasar algun tiempo desde que vuelvo a ser de movistar. A las 11 vuelvo a llamar y me dicen que como tenia permanencia con mi anterior movil me va a pasar mi solicitud a otro departamento el cual se encargaría de enviármelo. Contacté tambien con Noelia-Movistar y me dijo que no podía hacer nada (Cosa que no le reprocho) Y por ultimo llamo a cosa de las seis de esta misma tarde llamo y me dicen que tienen roto el sistema (Mala suerte la mia) y entonces decido abandonar por hoy... ¿Algún moderador me podría ayudar para que me enviasen el bono? Esque mañana me voy de viaje y ademas tengo reservado el movil hasta mañana a las 19.00 en un distribuidor...

juantxo · ‎29-08-2011

Ayuda por favor, mañana me voy de vacaciones y necesito saberlo.........

juantxo · ‎27-08-2011

up

juantxo · ‎27-08-2011

Muchas gracias por la respuesta: Te tengo que hacer una pregunta Noelia-movistar: Yo llame esta mañana para hacer la retroportabilidad y les di mis datos (DNI, telefono de contacto, Nombre y apellidos), y querria saber si me tendran que volver a llamar para cojerme mas datos o pasarme por el verificador, esque voy a estar de vacaciones y quiero saber si tengo que estar pendiente del telefono, Gracias y saludos

juantxo · ‎25-08-2011

Bueno, ayer hize, como le digo yo, el "TOUR MOVISTAR", fui a 15 tiendas diferentes y como bien habeis dicho aqui, hasta por lo menos un mes, nada de nada... Tambien llame al 1004 y me atendio una señorita, la verdad muy agradable y me informo que habia stock en toda españa y que era imposible que me hubiesen dicho que no lo tienen... pero bueno.... Ya sabemos lo que ocurre con canarias De todas formas, tambien me dijo que porque lo decia si pertenezco a orange, y cual fue la sorpresa mia, que llamo al 224472 y me dicen que no pudieron cancelar una portabilidad que habia realizado hace 2 semanas y que por lo tanto, tengo que hacer la retroportabilidad, asi que mientras la hago haber si les llega algun s2 de esos

juantxo · ‎25-08-2011

Estoy igual que tu, y me consuelo pensando que tengamos esta suerte: http://www.gsmspain.com/foros/h899793_Operadores-Movistar_Peregrinando-hacia-retroportabilidad.html Por cierto una pregunta.... ¿Tu cuanto les pedistes ayuda a los teleoperadores de este foro, antes o despues de habe dejado los datos por telefono para hacer la retroportabilidad? Porque no se si pedirles ayuda desde ya o esperar a que me cojan los datos por telefono.... Por cierto, yo lo que les deije para no quedarme sin linea mientras tanto, fue que me iba a quedar la tarjeta para usarla con un movil libre... Saludo y suerte

juantxo · ‎25-08-2011

por favor ayuda!!

juantxo · ‎25-08-2011

Buenas, En un principio me porte de movistar contrato a orange prepago (Sin ningun movil), y me hicieron una contra-oferta que acepte ya que necesito el movil, pero hubo un problema al cancelar la portabilidad y estoy pendiente de hacer la contraportabilidad... He oido que debes rechazar el movil de la compañia a la que te portas ya que tiene permanencia, pero como yo soy de prepago (Ahora con orange) no se si puedo usar la sim sin nigun problema (ya que esta no tiene permanencia) y sin que me digan que no me pueden contra-portar porque la he usado. Esque estoy pendiente de una llamada importante y necesito tener la linea funcionando aun siendo en prepago... ¿Que creeis? ¿Se puede?

juantxo · ‎24-08-2011

Sois despreciables, toda movistar y sobretodo los teleoperadores estos, que ademas sois unos analfabetos..... Llamo denuevo hace 5 minutos y me dicen que ya no se puede cancelar la maldita portabilidad porque el plazo acababa a las 11 de la mañana.... Le digo, es problema de ustedes porque la grabacion la hize hace 3 dias, y me dice la muy [¿#":(@!!!!BRRR] que no porque esque no han recibido ningun tipo de respuesta de orange! Y le digo que me ofrezca soluciones y me dice que haga una retroportabilidad, y ahora que?¿ Necesitaba el movil porque el mio actual esta roto... porque espero una llamada IMPIORTANTE, De verdad.... Vaya seriedad

juantxo · ‎24-08-2011

Buenas, el dia 16 de agosto hize una portabilidad a orange, y movistar me ofrecio un samsung galaxy s2 y 50 % descuento los seis primeros meses de la factura, esto el dia 20, pero hubo un problema de datos y me dijeron que ya me llamarian para cancelarl la prtabilidad y efectivamente lo hicieron el lunes 22. En esa llamada me cogieron los datos y grabaron la conversasion para cancelar la portabilidad y me dijeron que en 48 horas la portabilidad estaria cancelada, PERO DOS DIAS DESPUES (YA MAS DE 48 HORAS) SIGO IGUAL, y hoy llame al 224472 haber que tal iba y me dijeron que ya estaban cancelandola y que me enviarian el sms de la cancelacion a lo largo de la mañana, pero todavia no ha llegado.... Ademas hoy es el ultimo dia de plazo para cancelarla ¿Que puedo hacer? AYUDAAA PD: En la pagina del cmt sigo en estado de portabilidad....

juantxo · ‎23-08-2011

Buenas, queria ver si me podriais decir, algun tele-operador o algun moderador la disponibilidad del samsung galaxy S2 en Gran Canaria y si no esta, en cuanto tiempo estaria disponible, ya que es URGENTE, porque tengo un bono de estos para canjearlo y no quiero que me caduque... AYUDA y gracias de antemano

juantxo · ‎23-08-2011

Buenas, queria ver si me podriais decir, algun tele-operador o algun moderador la disponibilidad del samsung galaxy S2 en Gran Canaria y si no esta, en cuanto tiempo estaria disponible, ya que es URGENTE, porque tengo un bono de estos para canjearlo y no quiero que me caduque... AYUDA y gracias de antemano

juantxo · ‎20-08-2011

Entonces que [¿#":(@!!!!BRRR] hago si no tengo movil, para que me sirve una maldita permanencia si lo tengo roto... Facil, me doy la baja y me piro a otra compañia. ¡Digo que me da igual pagar la indenizacion mientras me den otro! Lo que no entiendo es, ¿la indenizacion solo esta para los que se van a otra compañia o se dan de baja? Porque si es asi lo veo como un metodo un poco sucio para que tus clientes no se vayan, deberia estar tambien por si acaso quieres renovar el movil... Porque ¿Que [¿#":(@!!!!BRRR] hago yo con una [¿#":(@!!!!BRRR] de pisapapeles como es mi actual movil roto, durante cuatro meses que me quedan? Por cierto.... cansado de esta situacion ME HE HECHO LA PORTABILIDAD A ORANGE, que me ofrecen el galaxy s2 baratisimo y con el gasto que suelo tener.... y pago esos dichosos 30 euros de indenizacion,.... Lo peor de todo esto no es que no me hallan ofrecido nada, sino que ahora cuando vean que me voy me haran una contraoferta de esas! Por cierto kamalh , muchas gracias por ser el unico en dignarse a contestar a mi pregunta.... Saludos!

juantxo · ‎19-08-2011

Buenas, queria contaros mi problema: Hace 7 mese me consegui un movil "un poco malo" por la zona azul, ya que mi anterior se me habia roto y necesitaba uno con urgencia, y ahora estoy en la misma situacion.... Hoy llame al 609 y me pasaron con permanencias y me dijeron que me caduca el 10 de diciembre y la penalizacion que me impodrian si no la cumpliese seria de 30 euros (Cantidad que no me importa pagar si me ofrecen un movil decente), pero la cuestion esque como me queda permanencia no me pueden ofrecer nada, segun ellos.... Mi pregunta es... ¿me podria quitar de encima la permanencia, aun siendo pagando, para que me ofreciesen el otro movil? ¿O la penalizacion solo esta por si acaso te fueses a otra compañia o te dieses de baja? Porque yo no me quiero dar de baja ni irme a otra, pero si no me puedo quitar la permanencia de encima (Repito, aun siendo pagango los 30 euros esos), lo tendre que hacer....

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