En mi factura de Julio figuran -2,75 euros que tenían que devolverme debido a que me pase de tarjeta a contrato y ese mes no gaste todo el saldo que quedaba disponible. No lo han hecho en ninguna de las facturas posteriores, a pesar de que he tenido gastos de movil. Si entran en el apartado de “Facturas pendientes de pago” de mi usuario de cliente de movistar verán que aparecen esos -2,75 euros de saldo a mi favor como facturas pendientes de pago. Serían tan amables de devolvermelos. Estoy aburrido de reclamarselo y que me respondan cosas sin sentido. Su propio sistema me da la razon pero las personas que revisan mis sucesivas reclamaciones no. Muchas gracias!
... Mostrar más