Ante todo saludos a todo el mundo y comento mi problema, a ver que solucion puede tener. Mas o menos por la fecha de la feria de sevilla que es del 6 al 11 de Mayo, una empresa subcontrata estaba haciendo el despliegue de cable de fibra por mi calle hasta la arqueta del bloque que da al garaje de mi bloque, un vez alli los tecnicos pasaron al garaje de la comunidad para continuar la instalacion y resulta que un vecino (una persona mayor y sin conocimiento del tema) bajo y los echo creyendo que estaban robando o algo. Total que los tecnicos se marcharon y no se termino el despliegue hasta mi bloque y ahora no podemos disfrutar de fibra ninguno de los vecinos de los 2 bloques a los que da el garaje. En fin la cosa es que llamamos a movistar para comentar el problema y nos dicen que hagamos una reserva y que con eso nos llamara un tecnico de movistar para venir a recoger firmas de vecinos. Bien pues hize la reserva y nada nadie llama, desesperado hemos llamado varias veces mas , 2 de ellas nos dicen que van a pasar correos al departamento de marketing para que se agilice eso y nada siguen sin llamar, Ya por ultima nos dicen que no hacen falta firmas , que es que no hay cobertura en mi calle aun. JAJAJAJ Claro q no hay en mi bloque , si estoy diciendo que llegados al garaje no pudieron continuar la instalacion a causa de un vecino.
En fin la cosa es que pasa el tiempo y ya podria tener la fibra contratada y disfrutandola y no es asi. Gracias a mi vecino y por otra parte gracias a que movistar no quiere arreglar el asunto y me dan mil vueltas para no hacer nada, no se ponen en contacto con la contrata del despliegue para que termine el trabajo. Unas veces nos dicen una cosa y otras veces otra y nosotros todo el resto de vecinos somos los perjudicados.
Recalco que el problema es solo que vengan al garaje del bloque y terminen lo que empezaron, y a partir de ahi a contratar todo el mundo. Parece que eso es una odisea.
Mi calle es C/Molino de Cajul Nº1 , XXXX, XXX
41500 Alcalá de guiadaira
Mi nombre Eduardo XXXXXX XXXXXXX, DNI XXXXXXXX.
Por favor si existe alguna solucion diganmela por que ya es desesperante.
Gracias.
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