Hola @Oscar Jimenez :   Gracias por participar en la Comunidad Movistar.   Ya sabes donde encontrarnos.    Un saludo, Miguel. ... Mostrar más

Hola @Oscar Jimenez   Hemos procedido a solicitar la migración a Fibra de tu linea, te paso por privado el número de la gestión. Se pondrán en contacto contigo para realizar la instalación.   Saludos, Blanca. ... Mostrar más

Gracias por todas las gestiones. Un saludo. ... Mostrar más

Perfecto gracias ... Mostrar más

Buenos días @Oscar Jimenez   Como seguimos sin recibir tus datos, entendemos que ya has resuelto tu consulta a través de otro medio. Cerramos este hilo, pero no dudes en  contactar de nuevo con nosotros para cualquier otra consulta. Un saludo, Alejandra. ... Mostrar más

Hola @Oscar Jimenez   Lo que figura que te han facilitado es una tarjeta para el servicio multisim, por eso te sigue funcionando la anterior. Puedes ver información de ese servicio aquí. Según comentas no es lo que querías, así que acude a la tienda donde te lo han realizado, para que lo anulen y te lo gestionen correctamente.   Un saludo ... Mostrar más

  Hola @cantabri    Como te he indicado desde el 19/07/12 se te aplica correctamente la Tarifa Mit tu Eliges, como el periodo de facturación comienza el 18 se te ha generado en septiembre una factura . He solicitado la anulación de la misma y en unos días constará anulada .  Te pido disculpas por las molestias ocasionadas.   Saludos ... Mostrar más