Buenas tardes, Soy cliente muy antigüo. El servicio de identificación de llamadas no se me cobraba. No se en que momento, al cambiar de tarifa, se me ha empezado a cobra. Por lo visto, existe una sentencia en la que, los contratos anteriores, disfrutan de este servicio de forma gratuita, como anteriormente. Quisiera que me revisaran dicha opción. La otra cuestión es el servicio "Desvío incondicional de llamada FTTH" que, sin haberlo elegido, es facturado desde que contraté la fibra. He intentado desactivarlo sin fortuna. Serían tan amables de desactivar? Saludos.
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