Raspael escribió: No hay peor ciego que el que no quiere ver las mejoras están ahí, perfectamente detalladas desde abril del año pasado hasta febrero del año que viene, el producto ha mejorado, la subida ha sido brutal pero no puedes decir que sólo porque las mejoras no se aplican EXÁCTAMENTE el día de la subida de precios significa que no hay mejoras. En fin, suerte mirando otra compañía hola nuevamente Raspael Estoy totalmente de acuerdo con tu primer párrafo y parece que eres tú quien no quiere ver. Tal vez no me haya explicado con la claridad suficiente e intentaré nuevamente hacerme comprender. Obligar a un cliente ¡pasando por caja! a tener unos servicios QUE NO NECESITA NI QUIERE, no es una mejora, se llama ENCARECIMIENTO del servicio que utilizas (recuerda que el cliente ni necesita ni quiere simetría, 3 GB, que con una conexión a internet y un teléfono móvil VA SOBRADO, por lo que todo lo demás NO LO UTILIZARÁ). Tu argumento se podría comparar perfectamente con quien se compra un vehículo de determinada marca y con determinadas características (obviamente con determinado precio), pues resulta que al fabricante, por el artículo 33, se le ocurre que TODOS los vehículos que vayan a pasar revisión se les instalará un kit "super lujo megachachi de la muerte ¡te lo juro por Snoopy!" al precio que el fabricante quiera ¿cómo te quedaría el cuerpo?. ¡Oye, que tu vehículo HA MEJORADO!, eso es innegable, pero ¿quería yo esa mejora?, ¿me hacía falta?, ¿me lo han regalado?, ¿me han dado opción a no instalar el kit megachachi de la muerte ¡te lo juro por Snoopy!?. Es que, además, cuando compré el coche me dijeron que las revisiones serían gratuitas PARA SIEMPRE y ahora cada vez que voy me dejo un riñón y parte del hígado. Desde que yo contraté mi tarifa, mejor dicho, yo contraté una tarifa que me han modificado, he tenido como mejora el incremento de datos móviles (18 de Diciembre de 2015) que han pasado de 2 GB a 3 GB, ¿para que lo necesito si mi consumo mensual, cuando hago un gasto de datos exagerado, no llega a 200 MB?, eso sí, DOS SUBIDAS DE PRECIO. Por cierto mi coche - EL QUE COMPRÉ - era un fusión FTTH, 30 Mb, llamadas a fijos + 550 a móviles, llamadas y SMS ilimitados en el móvil y 2 GB de datos móviles, ahora con el kit megachachi de la muerte ¡te lo juro por Snoopy! le han cambiado hasta el nombre "fusión ilimitado 3 GB". A ver si en "este concesionario" me han cambiado hasta el coche. Cordiales saludos. Por cierto, nuevamente te recuerdo que en 34 ciudades de España, si no tienes cobertura DIRECTA de otro operador, Telefónica NO CEDE, ni cederá las líneas a la competencia.
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