Hola, @dpages    En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Como te hemos mencionado anteriormente la eSIM solo puede activarse en un solo dispositivo por razones de seguridad. Si quieres usar tu línea con otro móvil, te recomendamos que contrates nuestro servicio MultiSIM o, en su defecto, realices un cambio de tarjeta eSIM sobre el nuevo móvil.   Un saludo. Michel.  ... Mostrar más

Hola @dpages   De acuerdo, nos alegramos de que esté solucionado  🙂   No dudes en contactar nuevamente con nosotros si tienes alguna consulta o necesitas alguna gestión. Estaremos encantados de ayudarte.   Gracias por participar en la Comunidad.   Un saludo Silvia ... Mostrar más

Hola @dpages   Hemos comprobado que estas siendo atendido por otro hilo, por lo que atendiendo a las normas de la comunidad cerramos éste para evitar duplicar consultas.   Un saludo Gema ... Mostrar más

Hola @dpages   Confirmarte que hemos notificado ya la situación a los técnicos que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante. Un saludo. Fernando.  ... Mostrar más

Hola @dpages   Nos alegra saber que ya se encuentra todo solucionado.  🙂   Esperamos que en breve puedas disponer de Fibra en tu zona, dado que a través de esta tecnología dispondrás de más programación en HD con Movistar ya que no se encuentra disponible con cobertura por satélite.   Si necesitas de nuestra ayuda no dudes en consultarnos.   Gracias por tu participación en la Comunidad.   Un saludo Mónica  ... Mostrar más

Hola @dpages   Me alegro para cualquier consulta nos tienes aquí.   Un saludo, Arancha ... Mostrar más