Yo tengo exactamente el mismo problema, lo he comentado en otro foro y he puesto una reclamacion, estoy a la espera de que me contesten, mi caso es grave por que mi pareja y yo utilizamos los dispositivos para trabajar y a ella le jodieron el dia de curro de ayer bien al dejarla con 16kb, una verguenza que movistar haga esto sin avisar, por que nos a supuesto un problema personal, como no lo solucionen me voy a consumo a poner una reclamacion y la factura de este mes les va a ir de vuelta, si alguien recibe una solucion por parte de movistar, le estaria muy agradecido si me lo hace saber. No se puede modificar un contrato firmado sin consentimiento del interesado aun por encima ocasionando menoscabo para el cliente
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