Hola me han cobrado casi 22 euros por llamar a un teléfono que dice q es gratis. Me gustaría saber a dónde tengo que dirigirme para poner una reclamación referente a una llamada al 11824, ya que dejé el teléfono para hacer una consulta sobre su PUK en Movistar y por 8 minutos de llamada (en los cuales te hacen esperar de manera descarada sin necesidad alguna) he recibido el cobro de casi 22 euros en mi factura. En ningún momento de la llamada se informa que el minuto te va a salir tan cara de 2,50€, ya que evidentemente habría colgado y hubiera buscado otros medios para resolver una duda tan simple como el consumo que llevaba ese mes. Me parece indignante. Gracias y resuélvanlo rápido por favor
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