Me siento engañado por esa cía. Hace un mes solicité una fusión y después supuestamente la anule, según los operadores que me atendieron.Ayer recibo un MSM comunicándome que recibiria un terminal Lumia, llamo al 1004 solicitando la anulación del contrato de fusión así como el terminal, según el operador todo arreglado. Hoy (9.07) recibo un SMS en el cual me indican que tengo un contrato de Habla y Navega por un importe de 36,30€/mes IVA incluído del telefóno móvil, alucino... no puede ser. Vuelvo a llamar, una operadora me comunica que efectivamente tengo un contrato de 36,30.. estamos locos o qué. Para más recochineo me dice que la única solución es volver a fusión por 42€/mes y que me quedo sin terminal que si quiero uno tengo que abonar 19€. A todo esto con una permanencia de un año, realmente estamos desamparados con estas compañías. Si no me resuelven el problema aunque tenga que pagar 190€ por no cumplir la permanencia me voy de esta compañía. Habrá alguna alma caritativa en esa compañía que me responda?.
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