El 21 de mayo me di de baja de mi línea fija/internet y desde entonces he estado reclamando la devolución del importe de los servicios que me habían sido facturados por adelantado. Por fin, después de más de un mes, en Mi Movistar aparece un abono por el importe solicitado, con fecha de pago 10 de Julio. Pues bien, estamos a 15 y todavía no está el dinero en mi cuenta. He abierto una incidencia en el 1004 y me dicen que ya me contestarán por carta en diez días. ¿Qué me tienen que contestar? Solo tienen que ingresarme el dinero. Para cobrar son exquisitamente puntuales, pero para devolver... saludos
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