Es correcto lo que me dice,en móviles android no existen esas franjas,en tabletas android aunque no son a pantalla completa esas franjas negras son mínimas,apenas se notan(Comprobado en dos tabletas Samsung de distinta clase).El problema es con los dispositivos Apple ,en mi caso con el iPad Pro de 12,9,las franjas negras por arriba y abajo son enormes.Esa es la cuestión que le planteaba al principio,¿como es posible que aplicaciones como Netflix o Amazon prime vídeo sepan optimizar la pantalla quitando las franjas negras en las series y minimizarlas en las películas de tal modo que no molestan ?.Es por eso que pido a Movistar una actualización de la aplicacion para ofrecer un producto de calidad al cliente,no mejor que otras compañias(ojalá fuera así),pero al menos igual.Yo le comento un problema que tiene la aplicación y ustedes deciden .....pero si el camino no es arreglar las cosas para satisfacer al cliente van mal,espero y deseo una solución del departamento técnico,gracias y un saludo.
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