A finales de septiembre solicité al 1004 la baja de mi ADSL y el mantenimiento de la línea con la tarifa mínima. La operadora que me atendió me confirmó que en 15 días sería efectiva y me dió la referencia de baja A372494514 con la cual, con fecha 08/10/2014, procedí a entregar el router en la oficina G y M Servicios y Comunicaciones S.L. de Lliria (Valencia) con número de recogida 30746452. Ayer recibí un cargo por importe de 48,50€ con fecha valor 10/11/2014 correspondiente al mes de noviembre (el de octubre no lo pude comprobar pués me encontraba hospitalizado). Hoy he procedido a comprobar la línea con un router prestado y para mi sorpresa, compruebo que continúo teniendo ADSL. Por todo ello, quiero hacer constar mi malestar por haber sido engañado y solicito se haga efectiva la baja a la mayor brevedad posible y se me devuelvan las facturas incorrectamente cobradas. Quedo esperando su respuesta, gracias
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