Pues con todos mis respetos, pero yo estoy cansada del servicio yavoy, de la atención al cliente y de movistar en general. Nunca he tenido ninguna pega de la compañía, pero desde luego he perdido toda la confianza. Dieron de alta el servicio, sin yo solicitarlo. He mandado dos mensajes al 2217. He hablado con los teleoperadores en multitud de ocasiones, siendo todas las respuestas diferentes, que si uno decia que escribiera Yavoy en minusculas, que si otro YAVOY en mayusculas, que si el último decia que pusiera cero delante del 2217, que si otro, que me iban a llamar (aún estoy esperando), otro que no me cobraban ni los mensajes ni las llamadas, otro que el servicio Yavoy tenía un coste de 3 euros, otro que 1 euro pero al mes, otro que ningún coste, en fin............ Estoy cansada y aburrida, y creo que la formación de los operadores es nefasta. Por una tontería como esta, los clientes se dan de baja, Movistar sabra lo que tiene que hacer.
... Mostrar más
