Buenas tardes.Tengo contratado Fusion seleccion La Liga con la linea de mi telefono movil. Sobre las 19,45 horas de hoy recibo llamada telefonica de un digamos falso o gran comercial de Movistar que se identifica como LAURA VALENCIA en el que me dicen que: Como reestructuracion de la linea telefonica y los servicios de Fibra (cosa que no es real puesto que no tengo servicio de Fibra, no hay cobertura en la loocalidad, por lo tanto tengo ADSL) se me va a aumentar la cuentia de lo que actualmente pago mensualmente en 20 euros mas. Le participo que No tengo Fibra y que NO deseo modificar nada en mi linea telefonica, tras lo cual, sin hacerme caso alguno me participa que sino accedo a lo anterior todos mis servicios asociados a la linea telefonica fija seran dados de baja sin mediar nada mas, tras lo cual y sin darme constetacion alguna me cuelga la llamada. Posteriormente realizo llamada al 1004 tras lo cual una comercial atentamente me atiende y participa que a clientes con cobertura de Fibra le estan comunicando otros servicios para la linea de Fibra pero que en mi caso al No tener cobertura de la misma no se puesde realizar cambio alguno. Esta llamada de la "FALSA" comercial es legal? por que sino mañana mismo van a tener en la Oficina de consumo de la capital van a tener noticias y denuncia para ella. Un saludo
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