de momento aun no me han activado fusion #0 en la linea fija.. sigue poniendo "fusion contigo 300"   solo tengo migrados los moviles... mañana llamare a ver cuanto suelen tardar, acabo de probar el decodificador que me entregaron hoy y aun no pilla señal de los canales..(logico si no me la han activado)     ... Mostrar más

bueno me han llamado del 1002 diciendo q mañana me entregan el decodificador   y que la llamada era para agilizar el alta del fusion #0, se supone que me ha cambiado el perfil por el nuevo pq me ha dicho que reiniciara por completo el movil (con boton reset) pero al hacerlo de momento veo todo igual, en mi area de clientes sigo viendo fusion contigo, y aun no me ha actualizado mis datos de la linea movil.   esperare a mañana a ver si actualiza,parece que todo marcha bien y bastante rapidos la verdad   edito:sigo informando, sobre las 00:30h veo que me han migrado las dos lineas de movil, la primera pone  a "prefusion #0"  y la segunda "Prefusión+"  supongo que lo del "pre" es temporal mientras se migra todo. ya me aparecen los datos de 2 gb en mi linea principal, perfect.. espero mañana que me porten la linea fija tras la entrega del decodificador (que ni usare..XD). Luego solo me quedara llamar de nuevo para que me bajen a 50 mb, ya que 300 me sobran. ... Mostrar más

kingsemperor escribió: Hola, el proceso por el que vas es bastante normal, lo unico es que el formulario es para pasarte a fusion #0. Si lo tenías de 300, te quedas con 300. Si lo que quieres es bajarte a 50 entonces tendrás que hacer una gestión aparte cuando hayas terminado el trámite en el que estás ahora. Los datos no sé por qué los tienes a 0, será que te pasaste de los 2gb de la fusión #0 y no puedes obtener más, de ahí el mensaje que te han mandado, pero sólo son suposiciones mías. Espero haberte ayudado. que va, pq yo tengo gastado 1,86 gb de los 4gb que tenia con fusion contigo por lo tanto me deberian quedar 300 mb. le voy a dar un tiempo a ver si actualiza...   sobre lo de bajarme a 50 mb si, lo tengo claro que tendre que hacer otra gestion aparte para que lo hagan, no hay problema.   gracias a ese formulario no me voy a ir de movistar pq apunto de pirarme a vodafone por indirecta...   edito:este es el mail que me han enviado:   He reposicionado su Fusión a Fusión #0 con pedido 47156984xxxx . En la mayor brevedad posible, se pondrán en contacto con usted para hacerle entrega del descodificador. La recogida de este descodifcador es obligatorio para clientes que tienen cobertura para imagenio.En caso de no recogerlo, la fusión#0 no será activada.   osea que primero tengo que recoger el deco para que me activen la #0?? entonces no tengo datos en el movil? pq me va [....] mucho eso... ... Mostrar más

buenas   La madrugada pasada rellene el formulario que indicais y ahora mismo me acaban de enviar el email diciendo que me han reposicionado mi fusion contigo a fusion #0 q me llamaran para recoger el decodificador, ademas de un sms que pone:    info fusion: disfrute de 2gb y 200 min de llamadas en esta linea movil por 15e/mes hasta la instalacion de fusion.   la cosa es que al entrar en mi area de clientes aun sigo viendo fusion contigo 300 q era lo que tenia supongo q tardara un poco en actualizar ¿no?   aun asi yo lo que quiero son 50mb con la de 45€ asiq si me ponen la de 300€ ya llamare para que me la bajen.   por ultimo en mi app del movil veo que me han puesto los datos a 0 en mi linea asi que no tengo ni idea si ahora me he quedado sin datos hasta la proxima factura o algo asi.... a ver si me podeis informar sobre esto    thx!! ... Mostrar más