Hoy me he enterado leyendo los periodcios de que movistar ha subido los precios 5€ a todos sus clientes de fusion y que el que no estuviera conforme podia rescindir su contrato antes del 5 de mayo, tambien decia que movistar ha mandado una carta a todos sus clientes informando de ello, a lo que yo he pensado , pues a mi no me la han enviado. Después de leer esto me he metido en mi movistar desde el ordenador pórtatil y cierto es que en la factura de abril hay un anexo donde nos informan de dicha subida. Deciros que yo y mucha gente como yo recibe las facturas a traves del móvil o tablet y que en esas facturas e incluso en la app de mi movistar para moviles NO se puede ver ni la factura en pdf ni el famoso anexo de información de subida de precios, lo único que te deja ver es lo que te van a cobrar en la factura. Por lo que la única manera de ver ese anexo es meterse en un ordenador en la sección mi movistar que incluso pueden comprobar que no sabia ni la contraseña para entrar puesto que nunca accedo desde ahi. Así que si eso es informar para ustedes creo que estan muy equivocados. He llamado al 1004 para comunicarles esto que les estoy diciendo y me han dicho que me tenia que haber dado de baja antes del 5 de mayo y que me cobraran la penalizacion que tengo hasta octubre. Les informo que voy a irme a otra compañia mañana lunes mismamente que pueden ponerse en contacto conmigo si quieren y dejarme el precio que tenia antes o dejarme marchar, pero ni se les ocurra intentar cobrarme la penalización pues el único que ha incumplido su palabra y su contrato han sido ustedes y en ese caso el juzgado que le corresponda decidirá. Gracias por su atencion.
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