Hola. Desde hace mas de 24 h no tengo Internet (fibra optica) ni telefono en casa (luz roja Alarma en ruter Huawei). Imposible hablar con el servicio tecnico de Movistar, me sale un mensaje diciendo " Le informamos de que en estos momentos su linea ADSL esta afectada por una incidencia tecnica en la red. Nuestros tecnicos estan trabajando para restablecer el Servicio lo antes posible." He mandado un SMS pidiendo soporte y me mandan un SMS con el mismo contenido. Por favor, es URGENTE. Mi trabajo depende de la conexion, y ya es el segundo dia que no puedo trabajar, se me esta causando un perjuicio importante a mi y a mi empresa, y no hay manera de conseguir una explicacion mas detallada porque no hay opcion para hablar con un tecnico ni nadie que te pueda dar una fecha estimada de solucion. Por favor, espero una solucion y una respuesta en el dia de hoy. Gracias
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