Bienvenido a la mayor ****** de SAT disponible en España, en la cual todo son problemas y te hablo por experiencia.
Te aconsejo, que tramites el la reclamación en tienda, y que veas esto:
https://getsupport.apple.com/GetSASO?PRKEYS=PF9&locale=es_ES
O te pongas en contacto con ellos para que te indiquen un SAT oficial con el cual llevarlo, lo malo como comentamos, que el segundo año se hace responsable Movistar.
¿Puedes indicar los problemas que tienes? No domino mucho Apple, pero tal vez podamos ayudarte.
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