Hola @fercrire   Vemos que @map_20 (muchas gracias por tu aportación), ha contestado a tu consulta.   No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.   Saludos Tere   ... Mostrar más

Hola @fercrire   Probablemente hayas pulsado en alguna publicidad dentro de otras páginas al navegar con el móvil, o dentro de una aplicación móvil (un juego, una aplicación de reconocimiento de música, o de tráfico, etc.), y además de esto, siempre habrás tenido que pulsar en "Suscribir" "Activar" o "Aceptar” en la página siguiente al anuncio.   Otra opción es que alguien de la familia o allegados (ej. hijos a los que dejamos el móvil para que "se entretengan") hayan podido activar estas suscripciones sin su permiso o conocimiento.   Movistar no activa estas suscripciones si no se pasa por este proceso de alta con información previa de precios, etc. Siempre queda la opción de pulsar el botón “Cancelar” o el botón de vuelta atrás de su Smartphone si no le interesa este servicio.   Un saludo   Ángeles ... Mostrar más

Hola @fercrire   Desde la comunidad, lamentamos mucho las incidencias que nos comentas, pero no tenemos acceso a los registros de Nubico.   Debes de realizar el registro desde Movistar.Nubico   Cualquier incidencia debes de comunicarla a ayuda@nubico.es   Saludos. Toñi     ... Mostrar más

Hola @fercrire   Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !   Saludos!!! Marco.A-Movistar   ... Mostrar más