Buenas tardes; Al revisar la última factura observamos varios importes de del servicios "suscripción semanal Play2me"; no se ha activdo ningún servicio y al tratar de solucionar el problema en el 1004, nos comentan que no pueden hacer nada (????) que se ha entrado a traves de e-moción (no tenemos aceceso ni clave algun que creemos es necesario para entrar en e-mocion); hemos insistido, y nos han remitido a esta comunidad para que nos den de baja. El teléfono es de empresa. Por favor, necesitamos una rápida solución o nos veremos obligados a cancelar todas las lineas que tenemos con ustedes. Gracias.
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