Podrían decirme como hacerlo, desde la app no me deja. Quedo a la espera que me lo hagan directamente ustedes si es posible, o me indiquen la solución,. He visto que algún miembro del foro tuvo el mismo problema y se lo solucionaron ustedes. muchas gracias, ... Mostrar más

Hola, escribo porque recientemente he contratado con movistar una línea + conexión a internet y me garantizaron 10 megas. Mi sorpresa ha sido que el instalador una vez instaló el router y realizó las pruebas pertinentes me dijo que solo me llegarían 6 megas, efectivamente solo me llegan 6 megas.   Por favor pueden indicarme que ha pasado? me han engañado? no se ha dado bien de alta en la central mi línea/conexión a internet? Denme una respuesta lo antes posible, ya que de no obtener una solución, me daré de baja del servicio para contratar una conexión 4G con otro operador del que si tengo constancia que respeta la velocidad ofrecida.   Muchas gracias, ... Mostrar más