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Acerca de yoyoyoyo
yoyoyoyo
Aportador Cinturón Azul
desde
11-08-2014
44
Mensajes publicados
1
Votos
1
Solución
29-08-2017
29-08-2017
12:41
Efectivamente de momento ya va bien. Ya veo que algo me habeis hecho que se me colgo la tele jejeje Un saludo
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29-08-2017
12:10
Hola Tengo contratado 10 megas en la modalidad de fusion. Se que con la television se reduce a 6, lo que llevo observando unos dias es que todo va mucho mas lento, por lo que hoy he hecho un test de velocidad y veo que solo tengo 3 con la television puesta. Me pueden mirar la linea? Gracias
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13-08-2016
12:14
Efectivamente vino ayer el tecnico. Me cambio la linea de internet, me comento asi todo que esperase unos dias para comprobar como iba todo y si no habia ningun problema os lo comunicase aqui tambien. Un saludo.
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06-08-2016
23:18
Nada, hoy me ha vuelto a ocurrir lo mismo por la mañana y ahora tambien
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02-08-2016
13:25
Vino el tecnico esta mañana y me sustituyo el router. De momento esta todo correcto, espero unos dias y te confirmo si sigue asi la cosa
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31-07-2016
9:44
Creo que me estas confundiendo con otro usuario y la verdad no es muy agradable esa situacion, aun asi aprovecho y te mando mis datos por privado. Un saludo
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30-07-2016
13:22
Desde hace varios dias de repente se me va la señal de internet, se me traba la television y se me va la señal wifi. Me ocurre de manera muy continua. Me pueden echar un cable? Gracias
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04-01-2016
20:54
Hola algun moderador me podria explicar que beneficio obtengo a cambio de pagar 3€ mas? No me digan lo del gb extra porque para que co.jo..s quiero yo 3 gb? Si tengo adsl en que me beneficio? Si como me dijeron en su dia el bucle era el maximo y no se me podia aumentar la velocidad, sera que lo han aumentado ya? si es me gustaria saberlo. Me ofreceran nuevos canales a cambio de esta subida? Espero ansioso su respuesta
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04-01-2016
20:47
Una linea adicional de fusion que ha perdido movistar, dada de baja desde el dia que me entere del nuevo abuso.Encima ahora pago menos y tengo mejores condiciones. Seguid asi que llegara el dia, porque llegara, en que en mi puebluco llegue la competencia y me dare de baja en todo, hasta ese dia seguid abusando. P.d como se nota que ha habido elecciones y se aproximan puertas giratorias para colocar a los amigos de los caciques que gestionan movistar. Pena de que no la nacionalicen
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29-12-2015
20:58
Buenas tardes Querria saber si desde aqui puedo cambiar la tarifa de movil. La tarjeta es de prepago y no suelo hablar mucho con ella,me interesaria saber si la tarifa de prepago habla 6 tiene alguna cuota mensual. Un saludo
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18-12-2015
19:36
Pues nada así de bobilis pongamos que si hay 100.000 usuarios con esta tarifa Movistar se lleve 100.000€ mas por el mismo servicio. Ojala a partir del 21 de diciembre empiecen las nacionalizaciones de empresas entre ellas esta.
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18-12-2015
10:18
Vamos perder el tiempo. Que diferencia hay entre esto que nos dices y que hubieran dado la información directamente en el sms?
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17-12-2015
19:13
A mi tambien me ha llegado. Si quieren cambiar algo unilateralmente que lo digan y que no hagan dar rodeos y perder tiempo a la gente llamando a numeros de telefono
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22-07-2015
21:01
Entonces porque narices vendeis un producto que NO PODEIS OFRECER?. Hasta el pitilin de ser cliente de segunda Edito: sacado de vuestra web "En caso de que aún no tengas en tu zona, te lo ofrecemos con ADSL 20Mb" Sin rodeos, me lo puedes explicar?
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21-07-2015
16:12
Y esa máxima velocidad ¿cual es la que tenia ( hasta 10mb) o la que dicen que puedo llegar a tener de 20 mb?
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15-07-2015
20:29
Buenas tardes. Al ver el cambio de modalidad en mi tarifa y al no disponer de fibra optica en mi zona leo que el adsl me lo pueden aumentar hasta 20mb. Podrian hacer los tramites? Un saludo y gracias
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13-04-2015
11:06
Pues nada que no me dicen porque lo suben. No quiero rollos de date de baja ni cosas similares. Quiero que me digan el porque lo suben. Tan mal me explicaré?
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12-04-2015
20:02
SI EL PODEROSO QUIERE CALLAR LA VOZ DEL DEBIL SE LE LLAMA DICTADURA.
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12-04-2015
19:57
ToñiMB-Movistar escribió: Hola @yoyoyoyo Siento el retraso en la contestación , ante las consultas que nos planteas sobre la subida de precios en los contratos Fusión a partir del 5 de mayo, te informo que no está relacionada con la mejora de prestaciones en relación a la velocidad de la línea. Si no estás conforme puedes dirigirte al departamento comercial 1004 antes del 5 de mayo donde podrás solicitar la baja o cambio de tarifa sin penalización, aún así te informamos que llevamos mejorando Movistar Fusión desde su lanzamiento y vamos a seguir trabajando en mejorar el producto. En cuanto podamos os comunicaremos las mejoras que van a venir. Saludos. La cuestion no es que si no estoy contento me doy de baja, la cuestion es porque la subida si vendisteis el productos con precios para siempre. No te andes por la ramas y contesta al porque de la subida. Un saludo
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09-04-2015
10:27
yoyoyoyo escribió: Buenas tardes Ante la subida de precios de manera unilateral de movistar me gustaria que alguien me respondiera a unas preguntas 1º Podre disfrutar de los 10 megas reales de adsl o por el contrario me seguira ocurriendo lo mismo que al tener la television conectada me baja la velocidad de navegacion a 6? 2º Introduciran nuevos canales como por ejemplo nick jr. que decian que iba a estar disponible desde enero de 2014 y todavia nada? 3º Mejoraran la cobertura 3G de la zona en donde vivo? 4º He leido en otros hilos que se iban a introducir mejoras, estas empezaran a hacerse efectivas antes del 5 de mayo? Un saludo Dos dias despues y ni mu. Ya contesto yo 1º NO 2º NO 3º NO 4º NO
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07-04-2015
20:45
JuanL-Movistar escribió: Hola yoyoyoyo , De acuerdo con las especificaciones que he podido ver en esta página sobre tu teléfono, éste es compatible con 3G en las bandas 850 y 2100 MHz. Como puedes ver en este enlace de la Comunidad, las frecuencias con las que Movistar trabaja en 3G son 900 y 2100 MHz. Por otra parte, he revisado la cobertura en el municipio que comentas y he verificado que hay 3G, y que la antena que dota al municipio de esta cobertura es de 2100 MHz. Por lo tanto, deberías poder acceder a esta cobertura desde tu teléfono, en un principio. Sin embargo, al tratarse de un dispositivo libre y que, por tanto, no ha sido homologado por Movistar, no podemos garantizar que vaya a funcionar correctamente en nuestra red. Llegados a este punto, te sugiero que pruebes lo siguiente: Verifica el funcionamiento de tu teléfono con otra SIM de Movistar. Comprueba si hay alguna actualización de software disponible para tu terminal. Ya me comentas. Un saludo. Hola JuanL En cuanto a la SIM me ocurre lo mismo probandolo en otro movil y probando otra SIM de movistar en el telefono no. El terminal esta actualizado y no hay ninguna actualizacion disponible ahora mismo. Una pregunta: siendo el mismo terminal porque en la compañia que estaba anteriormente no me ocurria esto y ahora en movistar si?Las frecuencias de la anterior compañia tendrian mas MHZ?, lo dudo mucho. Un saludo
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07-04-2015
20:34
1 Voto
DanielPerez81 escribió: Pues para no haber penalización, no sé porqué me mandan un sms en el que me amenzan con cobrarme 270 eurazos si decido seguir con mi portabilidad a Ono, en la que SI tengo fibra con 100 megas, y encima 15 € más barato. Para postre, me sale una supùesta permanencia hasta mayo de 2015, con algo que no saben decirme en el 1004 qué es, puesto que yo no he comprado ningún terminal ni he cambiado nada de mi contrato. Así que señores de Movistar, digan lo que quieran, pero el que cuenta es el contrato que firmé en su día, y del que guardo copia, donde sale 12 meses de permanencia, que acabaron en diciembre. Si se inventan las cosas, demuéstrenlas. Es muy sencillo. Ellos estan modificando un contrato de manera unilateral.En ese caso la otra parte puede romper el contrato sin penalizacion alguna. Como explicas no deberias de pagar nada, me imagino que sera una medida de disuasion para que no te des de baja.Tu estate tranquilo y haz la portabilidad. Lo unico que debes de hacer es entregar todo a una tienda movistar y que te lo sellen. Si tuvieras algun problema de cobro de penalizacion no te preocupes te vas a la Oficina de Informacion al consumidor mas cercana de tu domicilio alli te daran un documento para rellenar y que va a la Junta arbitral de consumo, tardan en responder unos 2 meses pero ten la certeza de que te dan la razon y al dia siguiente de tener la resolucion si movistar o cualquier compañia te ha cobrado algo ilegal lo tienes devuelto en tu cuenta. Pero vamos que da igual que sea movistar, vodafone,ono.....
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07-04-2015
20:21
AnaM-Movistar escribió: Hola @xfn600, Siento que pienses así, también se está ampliando la velocidad máxima de las líneas a lo máximo que soporte el bucle, en el anexo de la factura se le informa las condiciones de la subida por si no estás conforme con esta subida. Salu2 . Hola AnaM y esto que tiene que ver con la campaña que nos metieron hasta por los ojos y que decia precios PARA TODA LA VIDA?
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07-04-2015
20:15
Buenas tardes Ante la subida de precios de manera unilateral de movistar me gustaria que alguien me respondiera a unas preguntas 1º Podre disfrutar de los 10 megas reales de adsl o por el contrario me seguira ocurriendo lo mismo que al tener la television conectada me baja la velocidad de navegacion a 6? 2º Introduciran nuevos canales como por ejemplo nick jr. que decian que iba a estar disponible desde enero de 2014 y todavia nada? 3º Mejoraran la cobertura 3G de la zona en donde vivo? 4º He leido en otros hilos que se iban a introducir mejoras, estas empezaran a hacerse efectivas antes del 5 de mayo? Un saludo
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06-04-2015
12:42
Hola JuanL Te comento un poco. el modelo es Inew V3 plus. Lo he tenido en modo automatico pero era desesperante navegar y la cobertura lo mismo. Por eso lo he dejado en 2G. La zona es San Miguel de Meruelo en Cantabria, pero vamos que da igual en interior que en exterior me ocurre lo mismo. Sin ir mas lejor ayer estuve en Santander y estuve toda la tarde sin datos y poca cobertura teniendolo en modo automatico. Te comento tambien, la linea de mi mujer tambien es de movistar y no tiene ningun problema con la linea 3G. Un saludo
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06-04-2015
11:10
Buenos dias Les comento: Tengo un movil libre. La semana pasada hice una portabilidad desde otra operadora y desde que tengo el servicio con movistar tengo que desactivar el servicio 3G puesto que con el no tengo cobertura ni datos, al activar solo el 2G tengo cobertura pero navego con gran dificultad. Mirando la APN veo que esta como indicais en los tutoriales, me podeis echar un cable? Un saludo.
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12-01-2015
15:19
Hola Julio. Efectivamente configurando los p2p. Eso lo tengo echo desde que tengo internet y siempre lo he ido adaptando en funcion de la velocidad de subida.Cuando me cambie a fusion en agosto tambien lo cambie y siempre me ha ido bien, el problema es que desde el sabado me ocurre esto cuando la velocidad de subida sigue siendo la misma.
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09-01-2015
20:30
Hola Tengo contratado fusion hasta 10 mb. La cosa es que se que con la tele me baja la velocidad a unos 6 mb de bajada pero desde esta mañana y esto nunca me habia ocurrido al abrir el emule la velocidad de bajada baja a 3 mb y la de subida a practicamente 0 kbps. Cierro el emule y me vuelve a parmetros normales de 6 mb de bajada y sobre 540 kbps de subida. Alguien me podria echar una mano? Gracias
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07-09-2014
12:45
Gracias por la info
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07-09-2014
12:17
Esperemos que sea como dices
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07-09-2014
12:04
Hola. Tengo contratada la modalidad fusion tv para todos ( confirmado por un comercial esta misma mañana) y veo canales no contratados, en concreto todos los de movistar futbol (canales 54, 58,59,60,61). Me gustaria que alguien me dijera porque los veo cuando yo no quiero tenerlos. Gracias de antemano
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27-08-2014
22:42
Datos enviados Muchas gracias
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27-08-2014
20:14
Hola, ayer me instalaron movistar tv y hoy viendo que internet me va mas lento de lo normal he decidido hacer un test de velocidad. La velocidad de bajada es de 2.46 mbps y de subida 0.53 mbps. La verdad que me ha sorprendido bastante puesto que hasta ayer tenia contratado el adsl 10 mb de bajada y 1 de subida y me iba perfectamente. Si alguien me puede echar un cable.... Un saludo
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14-08-2014
10:34
hola okydock Un familiar muy cercano a mi estuvo en la misma situacion que tu. Andate al loro porque aunque hallas rechazado el pedido dentro de los plazos legales para hacerlo, desde movistar te van a poner mil incovenientes para devolver la linea a ono. Llama a ono y date prisa en que te lo haceleren desde alli y espero que tengas suerte que una vez hallas conseguido tener todo en ono, no te llegue una factura de movistar con penalizacion incluida. Un saludo
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13-08-2014
10:16
Hola dreamboy. Te comento ten cuidado con estos " trabajadores" ( si , lo entrecomillo puesto que son una panda de incompetentes que se escudan en la distancia para no hacer su trabajo) en como te explicas, como les hablas.... que como les digas la verdad a la cara rapidamente dan por resuelto el tema. A ver te recomiendo si no lo has hecho ya, que con todas las reclamaciones, sms que te habran llegado y toda la informacion que tengas lo mandes a la oficina de atencion al usuario de telecomunicaciones, tardan en contestar pero contestan. Un saludo.
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Continuo con el mensaje anterior. No entiendo como se me desfusiona el movil cuando me han dicho que la incidencia tecnica estaba resuelta. Pasenme la linea fija a fusion y el movil lo dejan como esta( con fusion) que para eso he firtmado el contrato el 9 de mayo, para tener fusion. Quinto: La verdad que no veo solucion a corto plazo puesto que las contestaciones que recibo son siempre las mismas perrto no van al fondo de la cuestion, que es muy sencillo. Movistar hace y deshace a su antojo, crfeo un problema al cliente, cobra en funcion de sus interesesy luego si quieres reclama. Facturan lo que quieren y es de mas pues reclama que ya te lo devolveremos( pero primero trabajamos con tu dinero) En definitiva como dije primero ya puedo poner las reclamaciones que quiera que esto es un proceso largo en el que el cliente tiene que estar al loro de todos los inconvenientes que crea movistar y lo cojonudo que es para un alta nueva.
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Hola Gema, gracias por contestar. Lo primero veo por lo que me dices que ya se incumplen otra vez los plazos puesto que para mañana tenia que estar finalizado el pedido.No entiendo el porque se dan fechas orientativas al final lo unico que se consigue es desesperar al personal. Segundo. Las reclamaciones cuando son resueltas (para bien o para mal ) no se expecifica las medidas adoptadas. Tercero: De las reclamaciones presentadas solo he recibido como explique la contestacion por carta de Emilio Gayo( directo de gran publico) el pasado 4 de julio.( ya explique su contestacion. Cuarto: Ayer en el 1004 me dicen que el movil se ha desfusionado al hacer un barrido automatico. M
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El 9 de mayo contrate fusion tv (60 euros mes iva.incl). Comienza el "cachondeo": "en 5 dias tienes instalada la television". Se inclumplen plazos y siempre despues de una llamada al 1004 me llega al movil un sms con el texto citado "Su pedido ....... tiene fecha limite xx-xx-xxxx siempre de 15 dias maximo desde la llamada al 1004 para poner una reclamacion. Bien asi llegamos al 23 de junio en el que vuelvo a llamar al 1004 y me dicen que he rechazado la television el dia 10 de junio, menos mal que tengo de ese mismo dia un sms en el que se me dice que los instaladores se pondran en contacto conmigo antes del dia 23. Bueno seguimos, luego resulta que el dia 1 de julio me doy cuenta que no se me factura acorde con lo firmado el dia 9 de mayo y me dicen tambien tras otra llamada al 1004 que la linea fija sigue como duo y el movil esta con fusion ( tras una portabilidad efectuada el 20 de mayo). Bien el dia 4 de julio me llega una carta firmada por Emilio Gayo en la que me dice que siente muchisimo las molestias ocasionadas y que en breve ya me van a facturar "bien" y que en breve podre disfrutar de todas sus ventajas. La television se vuelve a proceder a su pedido tras otra llama al 1004 y ya empizan a llegar sms con fechas previstas ( todas incumplidas) y asi pasan los dias hasta hoy que decido mirar el estado del pedido y veo que el movil ya no esta con la tarifa de fusion si no que "oh sorpresa" tengo la habla y navega 18( me habre equivocado en el contrato?, mi capacidad cognitiva estara deteriorada?).Otra llamada al 1004 y esta si que me ha sorprendido por que normalmente te dicen lo que quieres oir, pero esta chica (Isabel) directamente pasa y me dice" no tengo ni idea". Total y resumiendo 9 de mayo contrato fusion tv pues a dia de hoy ni el telfono ni internet lo son (sigo con duo) el movil no es de fusion tv (habla y navega 18) y la television no la tengo instalada.
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