Buenas tardes, llevo ya dos días sin línea. Ya llamé a 1002 para dar parte de avería y ayer vino el técnico a intentar solucionar el problema, pero al parecer, hay que echar un cable nuevo y todavía no lo han hecho. Pero mi pregunta es, estos días que voy a estar sin conexión tendré alguna compensación en la factura, o tendré que hacer una reclamación? Pregunto esto porque no deberia de cobrarse los días que no he podido "disfrutar" de los servicios que pago por un fallo ajeno a mi hogar. Saludos
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