CarlosSosa30
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Re: Cobro de equipos por baja indebido
Los ultimos 4 digitos de la cuenta en que estaba domiciliado el cobro de los recibos son 4273 Banco Santander En las facturas de mayo a agosto, como mucho, de 2019 pueden ver que compre los equipos que tengo, los 4k. Los compre porque no querian cambiarme los que tenia. La wifi de los router con antena es mala Los equipos que Movistar me dio con el alta del contrato yo los devolvi el dia 25/04/2019 con nº de operacion 710***** ***Post editado por contener datos personales***1,9 milVistas0me gusta12ComentariosRe: Cobro de equipos por baja indebido
Compañero a mi me han hecho lo mismo En 2019 les pedí que me cambiaran el router y decodificador porque el de las antenitas la wifi es de risa. Me obligaron a pagarlos y devolví los otros Cuando en 2021 di de baja al contrato me han clavado los 150 euros por no devolver unos aparatos que son mios... no miran nada , solo que no hay devolucion despues de una baja Tienen que mirar si el cliente tiene aparatos en prestamo o en propiedad Lamentable! En cuanto tenga la factura de 2019, junto con el justificante de devolución de equipos les planto una denuncia por hurto1,9 milVistas0me gusta9ComentariosRe: Cobro de equipos por baja indebido
El titular que figuraba a la hora de dar la baja era Carmen ***** ***** ****** DNI *********D y telefonos: 9******** 6******** Lo ocurrido es que antes el contrato estaba a mi nombre Carlos ***** ***** ****** *******B En Enero de 2020 mi linea 6******* la pasé a 02 para contratar internet en otra casa y las lineas 9********* y 6******** que tambien estaban a mi nombre en esa epoca se pasaron a nombre de ella Los equipos que usabamos para el fusion del 9******** se los compramos a ustedes en abril de 2019 y los cargaron en una factura posterior, pueden comprobarlo en la factura de mayo o junio de 2019 Yo devolví los equipos que teniamos antes de comprar estos el 25/04/2019 en una tienda movistar, tengo el justificante Por esto les digo que no procede que hagan el cargo tras la baja Quedo a la espera de sus comentarios2 milVistas0me gusta1ComentarioCobro de equipos por baja indebido
Buenas tardes Ayer 25/06 mi mujer ha recibido el cargo de 150 eur + IGIC por no devolver los equipos al darse de baja Los equipos son en propiedad, se los compramos elnabril de 2019 y en abril de 2019 devolvimos los que teníamos antes Es increíble que tras repetidas veces pidiendo los equipos nuevos,ya que los que teniamos estaban obsoletos,... al final nos obligaran a comprarlos y ahora.... nos los vuelven a intentar cobrar Por favor, indiquen la manera de solicitar la devolución de este cargo ya que no ponen nada fácil contactar con ustedes, sólo son todo bondades para las nuevas altas Saludos Carlos SosaResuelto2,2 milVistas0me gusta21Comentarios