Buenas tardes a todos, de nuevo paso por este foro para ver si algún moderador puede ayudarme puesto que ha habido un error en mi última factura. El error es muy simple, yo tengo la tarifa 6 en mi móvil, pues bien, en llamadas me aparece un gasto de 10,8446 y en otros conceptos, pues la cuota de 6 euros. Hasta ahí todo correcto, el fallo está en que debajo aparece la línea de la diferencia hasta el mínimo, que en esta tarifa son 9 euros y como es normal, si ya con las llamadas y la cuota tengo de gasto 16,8446 pues me paso del mínimo, pero el caso es que en la factura aparece: Diferencia hasta Consumo Mínimo (9,0000 - 0,0000) 9,0000 Cómo es posible que ponga 0,0000 ??? No tiene sentido. Por favor, puede algún moderador confirmarme que es un error y en ese caso repararlo. Muchas gracias por adelantado por su atención.
... Mostrar más