Tengo el mismo problema. He cambiado la tarifa en la semana pasada y despues mi numero principal se han cambiado a la segunda sin mi intervención!   He enviado un MP paro nadien mi ha contestado.   Es un desastre, pagamos mucho dinero cada mes, pero una atención al cliente casi no existe. He llamado 1004 y tras muchas preguntas de un automato se ha cortado la linea. Si dices "contrato nuevo" solo tarda 10 segundos y tienes un comercial en la linea ... Mostrar más

Tengo contratado ADSL 10M hace aprox 9 meses.   Si funciona me llegan 2,5M y 0,21 de subida, pero...   Pero muchas vezes tenemos lentitud y microcortes.   He llamado 1002 varias vezes y ha llgado un tecnico dos vezes, pero el problema no se ha solucionado.   Me han llamado de Jazztel y ofrecido 6M por un precio mejor....Que puedo hacer?   Cambiar?   Si existe un problema de la linea no me da nada para cambiar...Jazztel pasa la pelota a Telefonica y Telefonica a Jazztel.   Pero la sitiuacion en estas feachas es un desastre.   ... Mostrar más